超市门口铁栏杆破损刮伤路人 设施维护不到位超市承担赔偿责任
创始人
2026-04-12 09:30:26
超市为规范门口秩序设置铁栏杆，却因栏杆生锈破损、端头尖锐，刮伤骑行市民。近日，闽清法院在审理该案后，依法释明经营者安全保障义务，促成双方达成调解，由超市赔偿伤者2000元。
据悉，闽清某超市在门前人行道处设置了离地约20厘米的铁栏杆。虽贴有反光警示贴，但栏杆因长期风吹日晒导致端头生锈破损、边缘尖锐，形成安全隐患。市民王某驾驶电动自行车经过时，脚部被栏杆尖锐处刮伤，送医后伤口缝合14针，花费医疗费用近千元，并因伤误工两个月。
事后，王某就医疗费、误工费等损失与超市协商未果，遂诉至法院，要求超市赔偿共计9000元。
受理案件后，承办法官在查清事实的基础上组织双方调解。一方面，法官向超市负责人释明相关法规，指出其作为经营场所的管理者，对相关设施负有安全维护、隐患排查等安全保障义务，案涉铁栏杆存在明显破损却未及时处理，超市已构成过错，应对造成的损害承担赔偿责任。另一方面，法官向王某说明诉讼成本与执行风险，引导其理性主张权利。
经法官耐心沟通、释法说理，双方最终消除对立，达成一致：由超市一次性赔偿王某2000元。该案得以圆满解决。
法官提醒，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，宾馆、商场、银行等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。经营者应定期检查、维护设施设备，及时消除安全隐患，设置必要警示，切实保障消费者及过往群众的人身安全。（记者 林春长 通讯员 池姗珊）
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