9日，长乐区人民政府党组成员、副区长陈爱玉，走进12345政务服务便民热线中心，接听群众来电，围绕景区建设管理、文旅服务提升、市政设施维护、公共环境治理等方面问题逐一回应关切，推动诉求高效办理、闭环落实。

诉求：长乐潭头镇闽江河口湿地公园一直在改造，请问何时重新对外开放，有没有配备停车位，是否收取门票费用。

回复：目前公园正在整体提升改造，预计今年年底可以全面完成。现在部分区域已经对外开放，具体能游玩的点位可以通过微信公众号“闽江口生态湿地”查询。停车方面，园区现有45个停车位，全部免费使用；门票也暂不收取，市民和游客都可以免费入园。后续如有调整，会通过官方渠道及时发布。

诉求：吴航街道三峰路金色海岸五号楼商铺外面，管道堵塞，已出现污水外溢，气味较重，希望尽快处理。

回复：吴航街道已经第一时间组织社区和水投集团到现场查看。接下来会根据实际情况制定改造方案，从根本上解决管道堵塞问题。同时也会持续跟踪处理进展，确保问题尽快解决、不再反复。

诉求：长乐区猴屿乡洞天岩景区内有一处人行道被封闭，疑似施工，影响游玩，请问具体施工内容是什么？

回复：该路段正在进行人行道提升工程，主要是修复路面、完善慢行系统、提升安全防护。施工采取分段半幅方式，同时设置了警示标识、限速提示和绕行指引，尽量减少对游客的影响。预计2026年6月完成主体施工并恢复通行。

诉求：我是外地游客到长乐区游玩，想问一下潭头镇附近有没有好玩的历史古迹推荐？

回复：潭头镇历史文化底蕴比较深厚，像晦翁岩（朱熹讲学旧址）、文石村天妃庙和登文道（与郑和下西洋有关）、德成岩、锦鲤岩、马山炮台等，都比较有代表性，既能看古迹，也能看风景。各个点之间交通也比较方便，适合慢慢游览。如果需要具体路线，可以拨打潭头镇文旅咨询电话28680706。

诉求：我认为长乐区梅花镇将军山公园的梅花古城可增加网红打卡点或网红产品，让外地游客能感受到我们梅花镇的文化魅力，并在梅花古城拍出更美丽的照片。

回复：梅花古城是长乐海防文化的重要载体与核心地标，我们已在古城内规划建设特色记忆打卡点与文化体验空间，既保留了古城原生烟火气，又兼具出片效果，来满足游客打卡需求。同时，梅花古城还有梅花鱼丸、蛏、鱼露等美食和红裙刺绣、贝艺、刻纸等活动，让游客在梅花古城玩得尽兴、看得舒心，拥有沉浸式的美好旅游体验。

诉求：长乐区文岭镇靠近棋山禅寺，道路上垃圾很多，无人清理，严重影响观感，希望尽快清理。

回复：文岭镇已加强对沿线垃圾桶的保洁工作，及时清理堆积的垃圾，避免影响游客体验，后续也将做好定期保洁工作，确保给每个来长乐的游客都能留下干净整洁的城市印象。

诉求：我家在长乐区阳光二期，家里有个祖传的制作酱油的手艺，能否申请非遗，需要什么手续。

回复：非物质文化遗产代表性项目申报一般需具备三代以上传承谱系或百年以上历史。具体的申报条件和流程，可以咨询长乐区非遗保护中心（文化馆），电话0591-28825123，会有专人进行指导。

诉求：听说长乐区王母礁很有名，怎么去游玩比较方便？

回复：王母礁位于文武砂街道，您可乘坐地铁6号线至万寿站，从C1出口出站后换乘下沙旅游专线（645路）前往。游客也可选择自驾出行，景区周边设有停车场，交通较为便利。

诉求：3月份我通过滴滴出行App叫了一部顺风车，驾驶员向我收取了高速过路费10元（是从福州老城区到长乐看游神），请告知该收费是否合理？

回复：顺风车平台显示的合乘费用仅为路程相关费用，不包含高速公路通行费用，该类费用不属于平台计价范围。因此，相关通行费用应由驾驶员与乘客在合乘出发前自愿协商分摊，若驾驶员以收取过路费为名变相从事经营性客运活动，则涉嫌违法，交通执法部门将依法核查处理。

诉求：请告知今年的长乐区全民健身运动会的基本情况，具体有哪些体育赛事？

回复：2026年我区将继续举办“福州新区（长乐区）第十四届全民健身运动会”，包括全民健身品牌赛事、中小学生阳光体育联赛等，涵盖田径、游泳、篮球、足球等项目，乡镇街道、系统行业也将根据各自特点举办全民健身赛事活动。各大赛事举办详情您可以关注长乐文旅公众号“常来长乐”获取。（记者 唐蔚嫱 谢星星）