原标题：烟台民意通|报了名一天没学驾校却"黄了"市民遭遇退费难

水母网8月24日讯(YMG全媒体记者 童佳怡)“学车一天也没学,驾照更没考,驾校现在黄了。当时交了3500元,却只给退1922元。”近日,市民季女士向“民意通热线6601234”反映驾校退费问题。

2017年4月初,她在鲁东驾校报名学车,因家中有事,后来又加上疫情,至今一天都没学过。今年6月,驾校通知季女士,学校倒闭了,让她去领取退费,当时交款金额是3500元,却只给退费1922元。

据季女士介绍,去年疫情期间,她曾多次联系过驾校想去学车,驾校都表示“等给你安排”,之后再也没收到过回复。记者调查发现,季女士手里的收款收据第三联总金额一栏写着:“1820+1060”的字样,其中“1060”是手写上去的。据季女士介绍,“1060”是驾校工作人员手写添加的,并未说明具体是什么项目。收据合计金额为2880元,并非季女士所说的3500元。

昨天,记者联系到了鲁东驾校工作人员。一位自称姓王的工作表示,在退费时,季女士并没有携带相关收据。“根据规定,没有收据我们不会予以退费。”该工作人员称,为了让季女士领到退费,她查询了当年系统中交费记录。“系统中显示的是1820元,减去已经产生的费用468元,再加上退570元的考务费,最后的退的总金额是1922元。”

当记者问及收据上的“1060元”是什么费用时,该工作人中表示并不知情,并称“我们的收费项目都是有明确标准的”,事情不是自己经办的,现在无从查起。

季女生所称的交费金额、收据金额、缴费记录金额,一件事出现了三个数字。季女士到底交了多少钱,到底该退多少,烟台民意通将继续关注。