玉川社区组织网格员开展独居老人专项走访慰问行动,将生活关怀与居家安全排查同步推进,为辖区独居老人筑牢生活保障与安全防护双重防线,让老人们在日常居家生活中更安心、更暖心。
本次走访以辖区内高龄、空巢独居老人为重点对象,网格员们逐户上门,与老人促膝谈心,细致询问近期身体状态、饮食起居情况,耐心倾听老人生活里的烦心事和实际诉求,把社区的关怀实实在在送到老人手边。在贴心陪伴的同时,网格员把居家安全排查作为走访核心内容,重点提示老人注意家中的用电线路、插座开关、燃气管道阀门、报警器等使用规范,提醒老人遇到问题第一时间联系社区网格员。
网格员把“敲门行动”做成了实打实的“暖心行动”。不少受访老人拉着网格员的手感慨,平时家里冷清,社区常来看看,不仅帮着解决了不少自己处理不了的安全隐患,心里也觉得格外踏实。
下一步,玉川社区将持续推进走访独居老人常态化并不断优化服务体验,建立“每日动态更新、隐患当日清零、诉求及时响应”的工作机制,持续把安全守护和暖心服务落到每一户老人家中,用细致的基层服务守护辖区老年群体安享幸福晚年。