“安全播出是广播电视的生命线。我们以系统性思维破解安全管理难题，用数字化工具重塑安全防线，让每个岗位都成为安全防护节点，以‘人防+技防’织密安全播放网。”4月16日，山西广电传媒集团融合媒体项目部主任任晓瑛在接受记者采访时表示。

近年来，山西广电传媒集团紧扣“安全提质、技术提档、管理提标、人才提能”工作方针，为其运营的山西IPTV集成播控分平台，创新构建“五级360安全生产管理体系”（以下简称“五级360管理体系”），逐步形成全方位、全流程、全覆盖的安全管理闭环效应，推动平台安全播出管理能力全面升级。体系运行至今，平台始终保持安全播出零事故，成为全国广电行业安全生产管理的标杆范例。

机房值班人员正通过手机扫码，规范开展巡检工作。

随着IPTV平台逐步升级为集电视直播、影视点播、智慧民生服务于一体的综合性媒体服务平台，业务场景不断拓展、服务功能持续丰富，安全播出面临的风险挑战也呈几何级增长。在传统管理模式下，平台安全播出工作存在明显短板：技术团队专注设备运维巡检，内容团队侧重节目内容审核，行政团队忙于台账档案管理，各环节工作目标割裂、考核机制分离，导致安全标准执行不统一、部门协同效能不足，难以适配新形势下安全播出管理需求。面对行业发展新课题，平台安全播出管理加速从“故障驱动”向“数据驱动”转型，系统性、数字化管理体系应运而生。

据了解，山西IPTV“五级360管理体系”创新融合五级管理理念与全方位管控模式，纵向将理论基础、组织保障、执行落实、检查监督、控制管理贯穿安全管理全流程，构建起从顶层设计到基层落地的闭环管理机制；横向聚焦安全播出各环节、各领域，实施多维度精细化管控，实现安全防护无死角、无遗漏。体系核心逻辑可概括为“五级定方向，360管战场——让每个岗位都成为安全防护节点”。

在理论基础搭建上，平台系统梳理整合安全生产、安全播出、网络安全等7大类、120余项行业规范与管理文件，打造标准化、电子化安全管理知识库，支持全员随时随地学习查阅，同时搭载AI智能检索功能，为安全播出规范化管理提供坚实理论依据和制度遵循。在组织保障构建上，成立由主要负责人牵头的安全生产领导小组，下设技术安全、内容安全、综治安全三个专项保障组，建立“领导小组统筹、专项保障组推进、各岗位落实”的责任体系，将安全责任层层分解、精准压实到每一个岗位、每一位工作人员。在执行落实与检查监督环节，依托飞书数字化办公平台，搭建值机值守、设备巡检、业务操作、风险隐患排查、项目建设管理等专业化管控模块，实现安全工作目标设定、过程管控、结果评估、考核奖惩全流程数据化、可视化管理，确保各项安全举措落地见效。

机房运维人员通过值机管理平台，对巡检数据进行核对确认。

平台以“五级360管理体系”为指导，自主研发卫星信号监测、设备温度智能监测等管控系统，全面提升安全监测精准度与运维工作效率，成功申请两项软件著作权，一项发明专利正在申请中。同时，优化升级大数据分析系统，报告生成效率较以往提升36倍，为安全播出决策研判、风险预警提供快速、精准的数据支撑。2025年，体系完成迭代升级，全面应用至技术安全、内容安全、综治安全三大核心领域，进一步构建起多层次、全覆盖、常态化的安全防控体系。

随着“五级360管理体系”深度落地实施，山西IPTV安全管理工作实现质的飞跃，真正达成“执行有目标、过程有跟进、考核有数据、提升有方向”的精细化管理目标。安全播出保障方面，平台全年实现136.5万小时安全播出零事故，业务可用度稳定达到99.99%，应急处置响应能力大幅增强；管理效能提升方面，安全隐患整改解决率达100%，地市直播频道故障发生率、网络攻击次数均大幅下降，实现管理效能与安全防护水平双提升。

“五级360管理体系”，不仅有效破解了山西IPTV自身安全播出管理痛点，更为全国广电行业IPTV安全管理提供了可复制、可推广的实践范式。据悉，该体系已获得业界广泛认可，国家广电总局广播电视科学研究院评价该体系“值得全国推广”。

“我们通过数字化转型，有效打通了纵向数据孤岛，破除了横向管理壁垒，以科技赋能安全管理，真正实现安全播出本质安全。”任晓瑛表示，下一步，山西广电传媒集团将持续优化完善“五级360管理体系”，全力打造广电行业自主化安全管理品牌，为全国广电行业安全生产管理贡献可复制、可推广的“山西方案”。

新黄河客户端：王叶

通讯员：王文婷

编辑:周全