城市管理关乎民生,内蒙古通辽市科尔沁区在推进城市精细管理中,聚焦物业管理和消防安全,通过“硬服务”和“强网格”,一系列举措让居民生活更美好。
走进位于科尔沁区的桃花源小区,笔者看到不管是环境卫生的打扫,还是设施设备的维护,都让人感到焕然一新,小区居民也感受很深。居民周红艳说:“现在的服务特别周到,还有室内的健身场所,我特别满意。而且大家也知道了,服务有标准,缴费也是义务。现在邻里和物业关系也非常和谐,住着也舒心。”
这次专项攻坚,科尔沁区打出了一套有效的组合拳。通过强化执法与司法协同,进一步细化物业服务标准,建立严格的考核评价机制。针对物业费清缴的难点,相关部门依法依规明确了欠缴物业费的惩戒措施,用法治的刚性保障,实现服务价值的平衡。攻坚行动不仅规范了物业服务标准,还压实了物业管理的主体责任,让小区治理更规范、透明、高效。
万华物业公司副总经理赵那斯图表示:“我们物业始终坚持长期主义,严格按要求把小区环境维护好、设施设备检修到位,同时不断丰富增值服务,用专业和用心赢得业主信任。我们希望广大业主也一起,营造服务到位、缴费自觉,共建、共治、共享的良好社区氛围,共同打造温馨和谐的美好家园。”
现在,“服务到位、缴费自觉”的良性循环在科尔沁区各个小区逐渐形成。精细化管理,就是把每一件民生小事都做到群众心坎上。如果说物业管理是生活的“软环境”,那么消防安全就是居家的“硬保障”。
走进铁路街道民主桥社区,一个微型消防站吸引了笔者的注意,里面应急器材都很齐全,成为了守护群众安全的家门口堡垒。同时,消防人员还会定期开展消防安全演练活动,让安全意识真正走进千家万户。科尔沁区消防救援大队建国街道政府专职消防队副队长许洲说:“我们把应急力量下沉到网格,就是为了第一时间发现风险,第一时间处置隐患,让居民在家门口,就能享受到专业的安全保护。”
在科尔沁区,应急管理与网格划分正在深度融合,社区微型消防站和专业应急队伍建设加快推进,高层建筑火灾防控演练实现常态化,基层服务网格管理与应急响应一体化工作机制不断完善,安全防线越织越密、越筑越牢。从一个干净整洁的家园,到一方安全无忧的网格,科尔沁区以精耕细作提升城市品质,用有温度的服务、有力度的保障,让城市更宜居、更舒心、更有温度。(孙欣)
来源:科尔沁区委宣传部