长乐区人民政府党组成员、副区长陈爱玉（右一）接听12345热线。

4月9日，福州市长乐区人民政府党组成员、副区长陈爱玉走进12345政务服务便民热线中心，围绕文化旅游主题，倾听群众呼声，高效回应群众诉求。

　　商铺污水外溢问题已着手解决

　　问：吴航街道三峰路金色海岸五号楼商铺外面管道堵塞，污水外溢，气味难闻，能否尽快处理？

　　回复：吴航街道已安排社区工作人员，会同水投集团到现场查看，后续双方将根据现场情况给出管道改造方案，彻底解决污水外溢问题。

　　潭头镇人文古迹推荐

　　问：我是外地游客，想到福州新区（长乐区）游玩，请问潭头镇附近有哪些值得推荐的历史古迹？

　　回复：潭头镇历史文化底蕴深厚，拥有晦翁岩（朱熹讲学旧址）、文石村天妃庙和登文道（与郑和下西洋有关）、德成岩、锦鲤岩、马山炮台等代表性古迹，兼具人文与自然景观。各景点间交通便利，适合深度游览。如需具体路线，可拨打潭头镇文旅部门咨询电话28680706。

　　梅花古城将增设特色记忆打卡点

　　问：位于梅花镇将军山公园的梅花古城，能否增设网红打卡点或推出特色产品，让外地游客更好地感受当地文化？

　　回复：梅花古城是长乐海防文化的核心地标。有关部门已在梅花古城内规划建设特色记忆打卡点与文化体验空间，在保留原生烟火气的同时，增强视觉效果，满足游客打卡需求。此外，梅花古城还提供梅花鱼丸、蛏、鱼露等特色美食，以及红裙刺绣、贝艺、刻纸等体验活动，致力于为游客带来沉浸式、高品质的旅游体验。

　　垃圾清运问题已处置

　　问：文岭镇靠近棋山禅寺的道路上垃圾堆积，无人清理，严重影响环境，能否尽快处理？

　　回复：文岭镇已加强沿线垃圾桶的保洁工作，及时清理堆积的垃圾，避免影响游客体验。后续，当地政府部门将做好定期保洁工作，以干净整洁的环境给每一位来长乐的游客留下良好印象。

　　长乐全民健身运动会赛事丰富

　　问：今年长乐区全民健身运动会有哪些安排？具体包含哪些体育赛事？

　　回复：2026年，长乐区继续举办“福州新区（长乐区）第十四届全民健身运动会”，内容涵盖全民健身品牌赛事、中小学生阳光体育联赛等，涉及田径、游泳、篮球、足球等多个项目。各乡镇街道、系统行业也将根据自身特点举办相关活动。具体赛事信息可关注“常来长乐”微信公众号获取。

　　前往王母礁游玩交通指引

　　问：去长乐王母礁游玩，怎样走比较方便？

　　回复：王母礁位于文武砂街道。游客可乘坐地铁6号线至万寿站，从C1口出站后换乘下沙旅游专线（645路）抵达。景区配套建有停车场，欢迎游客自驾前往。闽江河口湿地公园年底完成改造

　　问：闽江河口湿地公园改造工程进展如何？何时重新开放？是否配备停车位？需要门票吗？

　　回复：闽江河口湿地公园目前正进行改造提升，预计今年底全面完成。游客可通过其官方微信公众号“闽江口生态湿地”了解当前可游览的景点。公园设有45个免费停车位，目前免收门票，后续如有调整将及时通过官方渠道公布。

　　洞天岩景区完善慢行系统

　　问：猴屿乡洞天岩景区内有一段人行道被封闭，影响游客游览体验。至于道路封闭原因，听说是因为施工，但不知具体是在施工什么？

　　回复：该工程为洞天岩景区人行道提升项目，旨在完善慢行系统、修复路面并升级防护设施。施工期间已采取分段半幅作业、设置警示标识、完善绕行指引等措施，尽量减少对游客的影响。项目预计2026年6月完成主体施工并恢复通行，届时将加强现场管理，保障游客出行。（记者 梁凯鸿/文 叶诚/摄）