“以前总觉得金融诈骗离咱农村很远，今天听了讲解才晓得，那些免费领鸡蛋的链接，点进去都是坑!”在达州万源市八台镇天池坝村的田埂边，村民张大爷听完工作人员讲解后说道。

2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司(以下简称“四川人保财险”)以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，打通消保宣传的“最后一公里”，将金融消保知识送达群众身边。

场景化宣讲：把消保课堂搬到群众最熟悉的地方

“3·15”期间，四川人保财险各级机构创新宣传形式，将消保课堂搬进村落田间、街道社区和校园教室。

在达州市开江县回龙镇纸厂沟村，村委会会议室里坐满了刚从地里干完活回来的村民。开江支公司经理赵铮举着手机，把大家平时收到的垃圾短信、诈骗链接逐条放大投影到墙上：“像这种说您中大奖要交手续费的，或者冒充银行说您卡被盗刷的信息，大家见过没？”“见过!天天有!”台下群众纷纷应答。工作人员现场拆解“亲情诈骗”套路，并提醒老人“不管谁打电话说孩子出事，一定先给孩子本人打个电话”。

“消保游园会”活动吸引众多市民参加。四川人保财险供图

在成都高新区芳草街道蓓蕾社区，“消保游园会”活动吸引了上千名居民群众参与。“银发课堂进院落”环节，成都分公司工作人员结合案例教老人识破保健品骗局。“方言说消保”环节，反诈情景剧用鲜活方言揭露诈骗套路。

在阿坝师范学院、阿坝职业学院，阿坝分公司工作人员面向广大师生，普及非法网贷、电信诈骗防范知识，重点讲解个人信息保护，提醒学生勿随意泄露身份证号、银行卡信息。

精准化触达：为不同群体定制消保“防护衣”

针对不同人群的特点和需求，四川人保财险各级机构开展差异化宣传，让消保服务更有温度、更贴民心。

守护“银发族”，捂紧养老钱。在巴中市通江县红军广场，巴中分公司针对老年群体居多的特点，用方言讲解防范非法集资、识别电信诈骗的实用知识，提醒老年群众保护个人信息，警惕高收益承诺。

关爱“新群体”，筑牢安全线。广元分公司创新开展“保险知识进职场”行动，深入货运企业、快递网点，将金融消保知识传达至货车司机、快递员、外卖员等新就业群体。

“消保小课堂”上同学们踊跃举手回答问题。四川人保财险供图

护航青少年，系好“第一粒扣子”。在达州市达川区实验小学，达州分公司开展“消保小课堂”主题活动，通过动画短片与有奖问答，引导孩子们树立“不随意泄露个人信息”“警惕各类陷阱”的安全意识。

服务市民群体，解答身边事。内江分公司工作人员围绕市民关心的车险投保相关问题，重点提示“统筹险”并非汽车商业保险，不受《保险法》保护，提醒市民谨防“假保险”误导消费。

实效化举措：结合案例筑牢风险“防火墙”

四川人保财险各级机构通过剖析真实案例，将复杂的金融知识转化为群众听得懂的“实在话”，帮助群众识别风险陷阱，增强金融维权意识。

以案说险，揭穿新型骗局。资阳分公司针对当前高发的新型诈骗风险，剖析“高额回报”“首月免费”等陷阱，强调“不轻信、不透露、不转账”的“三不”防护准则。

以案析险，拆解身边陷阱。在达州市某汽车销售有限公司，修车师傅们听完“无抵押贷款”骗局的讲解后连连点头：“我们挣的是辛苦钱，一锤子一锤子敲出来的，你们这提醒得好!”

以案释法，普及维权知识。攀枝花分公司设立宣传展台，讲解金融消费者依法享有的八大基本权益，告知维权渠道。引导消费者树立理性投资、价值投资观念，并在发生纠纷时依法维权。

据了解，四川人保财险在活动期间发放宣传资料数万份，为数千名群众提供现场咨询服务。未来，四川人保财险将持续落实金融消费者权益保护相关工作，切实将金融知识宣传融入日常服务，助力维护健康、安全、有序的金融消费环境。(任保川 实习生吕雅馨)