女孩来到消防救援站门前，扔下一包东西就走了……
3月2日16时许，一名女孩来到了市消防救援大队振灵路站门前，将手上提着的一个白色塑料袋扔在了大门口，便和同行人员骑电动自行车迅速离开了。
见此状况，负责在门岗执勤的消防救援人员赶忙上前查看。打开一看，发现白色塑料袋中装的是一些零食和一封感谢信。
事情还要从2月27日的一起求助说起。当天，振灵路消防救援站来了一名神色慌张的年轻女孩，值班员起身询问是否有火情或险情需要处置，可女孩的回答却让所有人都愣了一下——她的求助与火灾、险情全无关系。
面对耐心询问，女孩窘迫地指了指耳朵。原来，女孩佩戴的耳钉因时间较长未取下，已经牢牢卡在耳廓皮肤处，她多次尝试自行摘取，不仅没能成功，反而稍有触碰就引发刺痛，甚至已经出现了轻微红肿，再强行操作极易造成皮肤撕裂、感染等问题，去过好几个诊所，都因为没有合适的处理工具无功而返。走投无路之际，女孩想到了“有困难找消防”，便抱着试一试的心态，就近来到了振灵路消防救援站求助。
了解到事情的来龙去脉后，值班员将女孩带到了休息区，一边安抚她的紧张情绪，一边准备处置工作。现场经过检查发现，耳钉因为与耳部皮肤贴合度高，可操作的空间极小，对操作的精细度要求近乎严苛。消防救援人员先对操作部位、所用工具进行了全面的消毒防护，随后选用微型专业工具开展精细化拆解操作。随着一声轻响，耳钉被安全取下，困扰女孩许久的难题瞬间迎刃而解。处理完毕后，女孩连连向消防救援人员鞠躬道谢，确认无碍后才离开营区。
一封感谢信，一份小礼物，承载的是群众对消防救援工作的信任与肯定，更是激励他们砥砺前行的温暖力量。市消防救援大队振灵路站相关负责人表示，将始终坚守“人民消防为人民”的初心使命，始终把群众的急难愁盼放在心上，始终践行雷锋精神，用过硬的专业能力和不变的为民温情，全天候守护广大市民的生命财产安全，持续传递暖心的消防正能量。
记 者：王 雨
本期编辑：彭雅茹
责任编辑：路 圆
审 核：王 雨
签 审：陈玉华