随着我国人口老龄化进程加快，重点群体居家安全已日益成为社会关注焦点。

7月29日，广州越秀区建设街举行“重点人群居家安全智慧平台”启动仪式，这是全市首个“慈善+智慧安防云平台”项目。

独居老人生活存安全隐患

建设街，作为典型的老城区街道，辖内常住60岁以上老年人口占比达28%，需要每周巡查探访的独居、纯老、残疾等重点群体超过500户。

街道工作人员巡查发现，这些家庭在用火、用气及用电方面均存在反应慢、响应滞后等较为集中的安全隐患，也是基层治理难点。

据了解，项目依托广东有线广播电视网络有限公司的“养老易”平台系统技术，联动保利中环广场、粤海集团大厦微型消防站，为辖内独居老人、残疾人、困难群众家庭等重点关注人群构建全时段、立体化的居家安全防护网络。

24小时10秒内响应，将危险防于未然

这一项目“智慧”在哪？如何保障独居老人安全？

据介绍，项目为有需要的家庭装载安全设备，搭载高灵敏度传感器，可精准识别烟雾浓度超标、燃气泄漏等异常场景，同步启动本地声光报警和智慧平台显示告警，并向用户本人、紧急联系人、社区及微型消防站推送预警。

这些预警信息可以说“秒级触达”。24小时在线客服10秒内响应，通过多渠道快速确认现场情况——若为误报/可控，更新系统报警记录并推送温馨提示；若确有险情，立即触发应急处置流程。

若进入应急处置流程，项目将依托“1分钟预警响应、3分钟人员调度、5分钟现场处置”机制，联动街道、社区、微型消防站力量上门处置。

试点期间，一独居老人因煲汤忘记关火触发烟感报警，系统客服迅速联系老人确认情况，成功化解潜在风险。

“现在晚上睡觉踏实多了，万一有事，社区和孩子们马上能收到消息。”在首批设备安装现场，独居老人麦阿姨欣喜地展示新安装的烟感报警器，工作人员耐心演示设备使用方法，并将其子女、社区、物业等联系方式录入系统。

“慈善+科技”助力，破基层治理难题

除了关注设备安装，建设街更联合广东有线、微型消防站，提供“三个一”配套服务——每季度一次设备巡检、每半年一次应急演练、每年一次全面体检，确保智慧安防系统“装得好、用得顺、护得住”。

从“治理”到“智理”，项目以党建引领慈善力量。统筹发动辖内企事业单位、在职党员、社区志愿者等社会力量“认捐”资金，专项用于为重点人群“认装”设备。依托智慧安防云平台，实现慈善捐赠流向透明可溯、设备安装情况实时可查、街区安全指数动态呈现。

目前，首批222户试点家庭已完成消防烟感、燃气监测等智能设备安装，同步实现与街道应急指挥中心可视化大屏的端口贯通，筑牢重点群体安全“防护网”。

文｜记者 卢佳圳 通讯员 詹苹苹

图｜通讯员提供