本报1月17日讯(记者 张敏)近期,正值即将60周岁到龄人员居民养老保险缴费期,历城区华山街道人社中心办事群众逐日增多,针对这一实际,华山街道人社中心积极开展多元化服务,充分利用“延时服务”“预约服务”,不断提升群众的满意度和幸福感。
华山街道人社中心安排专人在前台引导,有效解决老年人缴费难、填表难、等候时间长等问题,老年人可直接到窗口办理业务,由工作人员帮助老年人缴费、打印、填写申请表。同时,人社中心提供多种缴费方式,老年人可选择使用银行卡、手机微信、支付宝等任一方式缴费。
华山街道人社中心站在群众角度想问题,突出发挥便民功能,全面推进政务服务规范化建设工作,着力构建“一刻钟政务服务圈”,抓规范服务、抓精准服务,让前来办理业务的居民感到“细节满满”,有效提升群众办事便捷度和满意度。