武汉市新洲区消防大队长接听市民热线：小区门口停满车，督促物业马上划线
6月22日上午，楚天都市报极目新闻联合武汉市消防救援支队举办的“消防大队长热线”迎来第4场活动，新洲区消防救援大队王涛大队长做客“市民有约”。王涛一行早早来到报社等候市民来电，一个半小时接听了15位群众来电。热线结束后，消防监督员迅速上门调查执法，多件群众来电当天办理。
“谢谢你对 消防安全的关心，这些问题我们很重视，大队马上派人调查处理。”王涛耐心记录，同时要求将群众来电汇总尽快处置，做到件件有回应。
小区门口停满车，督促物业来划线
“我们小区门口总是停满了私家车，堵住了进出口，存在安全隐患，你们能不能帮忙解决一下？”阳逻街高新路锦阳花园一住户来电反映。王涛大队长表示：“生命通道必须保持畅通，我们下午就派人实地核查。”
接线结束后，极目新闻记者跟随消防监督员肖诚、芦宇来到锦阳花园， 派出所民警、社区、物业相关负责人也来到现场。这是一个临街的老旧小区，小区对面是一排商铺，小区门口及两侧人行道上停有数台私家车。“我们小区是个老旧小区，没有地下停车场，进出的车很多。”社区负责人表示，由于附近商铺、 学校聚集，一些车主将车停在小区门口，对业主进出造成很多不便。
“私家车堵在小区门口，一旦发生火灾， 消防车进不来是很危险的，这里必须立即进行消防车道划线。”消防监督员肖诚表示。物业迅速通知施工人员前来标线，同时联系车主将停在小区门口的私家车挪走。片刻后，施工人员来到现场，进行消防车道标线。
与此同时，消防监督员走进小区，来到2栋1单元楼下，发现一根长长的电线从3楼落下，一直延伸至一楼。消防监督员来到3楼住户家中，向户主讲解飞线充电的安全隐患，住户表示愿意配合整改，将电线收回家中。
“要严格制止居民违规占道停车，保证消防车道24小时畅通。针对 电动车充电难题，物业、社区要想办法增加 充电桩装置。”肖诚在整改结束后说道。社区和物业相关负责人表示，将全力配合开展工作，确保小区安全。
电动车违规进楼充电，计划增设充电棚
“我们小区单元楼有人停电动车，还有人飞线充电。”家住阳逻经济开发区佳阳国际小区的一业主来电投诉。王涛大队长说道：“我们下午就派人实地核查。平时发现消防隐患，可随时拨打市长热线举报。”
下午，消防监督员芦宇、肖诚来到佳阳国际小区，小区物业相关负责人和派出所民警也来到现场。
记者跟随芦宇一行来到小区3单元1号楼，尽管墙壁上张贴了多张消防安全海报，但依旧有数十辆电动车停放在楼道中。“小区入住了200多户，业主电动车过多，但停车棚只有一个，充电桩不足，一些业主图方便就将车停在楼道里充电。”物业人士表示。“电动车违规进楼停放和充电，有自燃危险，应当严令制止。”芦宇郑重告知，并联合物业人员一同将违规停放的车辆抬至指定停放地点。
“要加强对居民的消防安全教育，提高居民消防意识，同时社区还要开展消防培训。”紧接着，消防监督员来到小区唯一的电动车充电棚核查情况，发现这里有18个充电桩、28个充电口，大概可以停放40多辆电动车。
“我们已经在规划，在原有车棚旁边增设两个电动车充电棚，尽快缓解业主电动车充电难的问题。”物业相关负责人表示。
小区消防控制室无人值守，消防责令立即整改
金澜名邸小区位于新洲区邾城街龙潭路，小区共3栋，一栋11层、二栋23层、三栋17层。上午，业主张先生来电反映，小区消防安全隐患不少，据他观察，消防控制室经常关门，无人值守；居民楼建有电动车充电桩与停车棚，但小区业主停车很不规范，为了图省事，一些业主将电动车停在一楼门道，严重妨碍居民通行。“您十分关心消防安全，为您点赞！我们下午就上门调查核实。”王涛大队长说。
下午，消防监督员李兵带队来到金澜名邸小区突击检查，在物业小区值班人员带领下来到小区消防控制室，果真发现消防控制室无人值守，且控制室主机没有通电。李兵当即指出隐患，责令当场整改，控制室主机随即也接上电源恢复工作状态，同时要求物业加强24时轮班值守，值班人员不得脱岗。针对物业暴露出的自身隐患，李兵当即下达《责令立即改正通知书》。
在 小区楼栋检查，电动车停放不规范问题确实存在。消防监督员要求物业要切实履行管理责任，强化对业主的宣传教育，加强巡查力度，加强对电动车停放、充电的管理；对于电动车违规进楼停放和充电的问题，经物业劝说屡教不改的，消防部门将联合派出所开展联合执法。