为认真贯彻落实晋中市消防救援支队“民生119”主题活动,努力提升消防指战员的奉献精神和服务意识,解民忧、帮民困、顺民意,连日来,榆次区消防救援大队打造以使赵社会事务服务中心侯方社区为试点的“社区消防便民服务站”,真正把人民群众特别是老年人等特殊群体的“方不方便”放在首位,切实解决群众之所急之事。



以“爱民助老”为宗旨,在侯方社区率先成立了“社区消防便民服务站”“社区微型消防站”等服务平台,广泛开展便民利民服务,持续性收集群众对消防工作的意见和建议,建立了向上反馈的长效机制;为社区居民提供咨询服务,明白消防手续怎么办、消防器材怎么用;依托此站点帮助联络被救援人员家属及社区医院等及时有效信息;长期配备消防安全宣传册,方便群众借阅观看等服务,想人民之所想、急人民之所急,展现了新时代“火焰蓝”新形象。



制定了《社区便民服务制度》《社区便民服务站工作重点》《社区便民服务站创建规划》等版面,明确了“有统一标识、有服务队伍、有管理制度、有工作台账,落实志愿服务活动”的建设标准,规范了服务站物品设置,配齐了消防知识宣传手册等消防便民物品,并定期开展爱心帮助和消防宣传培训活动。



坚持以常态化定点便民服务为主,成立了“社区微型消防站”“民生119先锋队”,与当地社区、党群综合服务中心和居民群众建立联动机制,为社区内的孤寡老人、行动不便老人屋内安装无线手动报警装置。老人一旦遇到紧急情况,第一时间触发报警按钮,小区物业、家人、社区、消防救援单位等就能多点接收到求救信息、电话,并准确掌握报警位置,为老人提供更加便捷的主动求救方式,节省救援时间,降低因发现不及时而失去救助机会的可能性。
下一步,榆次区消防救援大队将以贴近群众的方式做好主题宣传工作,并借此契机完善一系列消防惠民工程,让“民生119”走进每一个人心中。
来源:晋中消防