慕了！这一次又是万科！
一个房地产项目开发运营的成功与否，销售大卖只是阶段性成功，只有交房业主满意才是真正的成功。
开发商交付的是一套房子，也是一个社区，这个社区对于用户来说意味着什么？在此之前很多人的定义是社区是城市的一部分，所以我只要解决居住就可以了，但烟台万科用他在烟台的每一个项目证明，社区不仅仅是城市的一部分，本质上自己就是一个微型的城市，需要给到业主更好的生活，更希望周边的生活氛围可以因为万科的存在而变得更好。
2021年7月底，莱山区改善大盘万科翡翠大道迎来首批交付，四季更迭，光阴扭转，历经无数个日夜的精心雕琢，共度千万个细节的匠心营造。此次交付，烟台万科以精心的布置和周到的服务，让归家的喜悦气氛更加浓郁。
01
如期而至 万科服务完美承接万科品质
从买房到收房，作为一家最为注重客户感受的房企，万科一直秉承严苛的交付标准和服务水平。交付也意味着万科服务将全面承接万科品质，在万科翡翠大道的交付现场，记者也真切的感受到了这一点。
从业主需求、业主安全出发，此次交房万科实现了分批、分次和分时段进行交房。 在交房现场，万科让业主们体验了万科交付的“三个一”服务标准，“三个一”指的是“一站式、一个人、一张脸”的交付服务。万科翡翠大道的交付过程，全面落实“三个一”的服务标准，业主抵达现场后即有客户大使陪同，协助其完成收房流程。
在客户大使的陪同下，业主收房时不会因对流程的不熟悉而四顾茫然，来回奔波，收房过程中发现的问题，客户大使会立即与业主进行沟通。验房后，工作人员将协助办理收房手续，给业主更多休息时间，让收房更轻松。
记者在现场看到，整个交房过程都在工作人员的维护下井然有序，节省了办理手续需等待的时间，获得了业主的一致称赞。
02
先验房再缴费 业主的安全感万科守护
为保证家的安全舒适，贴心守护每一位业主的幸福，万科美好交付季全面升级，从多个方面为业主提供全方位的服务体验。万科始终相信，好的品质必须经得起客户的检验。
记者了解到，本次万科翡翠大道交付现场实行“先验房再缴费”，先检验新家，再办理收房手续，让业主可以毫无顾虑收房。同时，在交付过程中，万科还安排了专业验房师陪伴业主验房，并保证业主在验收满意后，在交付相关交房费用。 验房师按照系统的《交付验房指引表》，对业主即将交付房屋的每一个细节进行质量检测，并提出维修或改进意见。万科 “百人快修岗”，全天待命，一旦被呼叫，他们将在15分钟内响应并上门维修，只为给业主一个满意的交付结果。
只有交付时建立起这种良好有效的沟通渠道，生活中常见的那些因为房屋质量、因为交房验房导致矛盾冲突的情况才不会再出现。
03
交房即办证 政企联动 业主安心
在万科翡翠大道的交房现场，记者看到，莱山区住建局副局长王奎东、莱山区住建局副局长鲍宁、莱山区不动产中心副主任李团结也来到了现场。记者就“交房即办证”政策的推行情况采访了到场政府领导，莱山区不动产中心副主任李团结就莱山区“交房即办证”政策的推行情况进行了介绍，莱山区从2020年9月份率先启动了“交房即办证”模式，莱山区自然资源局、住建局、税务局等部门密切配合，积极推进这一模式的落地实施。 下一步，“交房即办证”即将成为常态化，政府相关部门将加强对房地产开发项目的过程监管，让老百姓放心，企业舒心，政府部门有信心。另外不动产登记系统已经开发建立了远程服务，也就是互联网+企业，这种模式让老百姓足不出户就可以办理房产证。说到推行这一政策的意义，李主任说到： “推行“交房即办证”这一举措，目的是政府要切实保障群众利益，把为群众办实事落到实处，有效解决了群众办理落户、子女入学、抵押贷款等切身利益问题。另外可以避免入住之后无法办理房产证的风险，消除了以往业主对不动产办证难、办证慢等问题的后顾之忧。
莱山区不动产中心副主任李团结为业主发放不动产权登记证
另外为了保证交房即办证政策的顺利落地推行，政府监管部门都做了哪些方面的努力，莱山区住建局副局长王奎东解答了记者的提问：“ 交房即办证、交地即办证是我区推行的一项惠民政策，也是一项优化我区营商环境的重要举措，极大的促进了开发企业的良好运转，缩短了购房业主特别是外地购房业主的办证和往返来烟的时间。为了做好这一工作，我们建设局根据我局的职责范围，在建设手续审批、房屋预售批准、合同网签备案、综合验收备案等方面积极推行限时联合验收、多测合一政策，探讨适当的容缺办理方法，最大限度压缩审批时间，节约企业的时间成本。
就开发商达到交房即办证需要达到哪些方面的要求？莱山区住建局副局长鲍宁说到：“实现交房即办证，要涉及到城管、规划、不动产等多个部门，需要手续较多，需要我们企业和相关部门本着服务群众、快速便捷的方式通力合作。 我们住建部门主要是完成建设工程的安全监管和质量监督和验收，各样配套设施的验收、竣工备案验收、包括档案资料的收集、还会有房屋面积的实测等相关的手续，这样才能到不动产部门进行落宗和处置登记，为群众办事提供手续上的保障。”
参加万科翡翠大道交房的政府领导及万科相关领导
现场记者还看到，万科翡翠大道业主还为莱山区住建局和莱山区不动产中心领导送来了锦旗，说起为什么想到要给政府部门送锦旗，这位业主也十分激动：说实话今天非常惊喜也非常感动，刚收了房就办出了房产证，之前听说政府正在大力的推行这个政策，没想到这么快就能落地，感谢政府的大力支持，让我们业主没有后顾之忧。另外也非常感谢万科今天的用心，特意安排了代办服务人员，我们只需要在现场坐着就能给我们办好相关手续，太贴心了，这样的服务让我们业主对未来的生活也充满期待。
万科翡翠大道业主为政府相关部门送上锦旗
04
交付嘉年华 美好正当时
市面上常规的收房流程，相差无几，大多无法突破“办手续、领钥匙”的套数，但翡翠大道这次为业主准备了一场狂欢，为业主庆祝美好生活的开端，让业主在快乐氛围中轻松收房。
小区入口，“欢迎回家”四个字映入眼帘，踏着红毯，鲜花相伴，一种归家感油然而生。经过防疫消毒后，随着工作人员的贴心引导，便正式入了嘉年华的这场狂欢局。
在游乐区，孩子们正和邻居新朋友一起手牵手玩着滑梯，笑声萦绕，装满了冰淇淋、热狗的美食车“招摇”屹立在旁边，还有大人小孩都在焦急的等着美食出炉。
草坪还有纵情嗨唱的乐队，不断点燃现场气氛。孩子们放飞泡泡，在嬉戏打闹，这里将是他们往后每一年365天的成长陪伴。身在其中，能充分感受到了翡翠大道社区持续输出的美好生命力，而每个人洋溢出来的笑容，更传达出了一份家园的幸福感。
在这个皆大欢喜的日子里，翡翠大道还专门定制了合影棚，照片当天就可以带框取走。同时，一贯站在业主的角度，想业主所想的万科，还精心为每一位业主准备了《交付手册》和《入住幸福指南》，让业主对自己房屋的每一个细节都“了如指掌”。
05
“魔鬼细节”征服业主 美好生活正式启航
尽管嘉年华浪漫无比，但“归家”才是今天的主题，万科翡翠大道今日交付的作品，可以说有颜值有内涵，从建筑设计到景观营造，精心打造的好产品，让接房的业主感到十分放心。
走进社区，让人首先感受到的是颜值高、园林景观成型度高，较大面积的中庭园林，从空间到每个细节设计都极其讲究，建筑外立面简洁大气，精心设计的空间布局，营造出充满张力的景观风情，约4万㎡中央公园、约1.2万㎡阳光草坪、口袋公园、组团公园、绸带公园等公共空间通过约1km健康步道相互串联，让每一次归家都成为仪式。
万科翡翠大道在细节上的用心，更是令业主折服。比如，在每一户入口玄关处都设置一键断电控制开关，业主可通过它将室内照明灯具全部关闭，避免了逐个房间检查的繁琐，又不会影响到空调、冰箱等的电力供应。
在厨房，橱柜下方的“切菜灯”、橱柜抽屉的设计、独立带开关的厨房电器插座，都让经常下厨的业主感叹万科实在是“太贴心了”。此外，智能家居插座预留、USB 一体化插座，智能感应小夜灯等设计，更让业主对房屋的“魔鬼细节”衷心点赞。
对万科翡翠大道来说，7月还有一个特别令人振奋的好消息，烟大附小翡翠校区现已启动招生，9月份正式投入使用，真正实现了阳台下就是课堂。
从2009年至今，12年的时间，烟台万科服务体系经历了多次升级，阐释了万科对待产品的态度，定义了时代的居住标准。春去冬来，时光轻淌，从一纸蓝图到圆满交付，时间并不遥远却跨越了无数个等待的日夜。时间印证美好，烟台万科用品质和实力，证明一切美好都值得等待。
交付是一段旅程的结束，却是另一段生活的开始。万科用那把满载温度的钥匙，开启四季丰盈的生活，打开幸福的大门。
END
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