为切实筑牢夏季高温、汛期叠加时段国有资产安全运营防线，有效防范化解季节性安全风险，壹城集团秉持“稳商户就是稳市场主体”的原则，立足商户实际需求，坚持以“前置防控、快速处置、常态护航”为全链条工作举措，扎实做好隐患排查、助企稳企各项工作，以细致服务和硬核担当为商户经营保驾护航。

以主动服务筑牢高温防汛“安全防线”

今年6月以来，集团坚持预防为先、关口前移，提前部署夏季安全生产、防汛防台和资产运营保障工作，第一时间召开专项部署会，动态研判高温及汛期风险变化，细化工作举措、压实岗位责任。资产运营团队通过书面通知、线上推送、上门宣讲等多种方式，常态化向商户推送高温防暑、用电安全、汛期防潮、设施检查等温馨提示，指导商户全面做好夏季经营防护。集团分管领导带队，各片区管理员分片包干、下沉一线，逐户走访摸排在管商铺，全面建立分片包保、责任到人、点位到铺的夏季值守机制，细化完善巡查清单、隐患清单、整改清单，实现责任全覆盖、管控无盲区。重点针对辖区商铺屋面防潮层、墙体结构、排水管网、吊顶管线、通风设施、用电线路等高温、汛期薄弱点位，开展全覆盖、拉网式、地毯式安全隐患排查。

以快速响应打通助企纾困“便民快线”

持续优化高温、汛期应急处置机制，严格落实24小时领导带班、专人值班值守制度，畅通24小时报修渠道，保持应急力量全员在岗、随时待命。做到商户诉求接诉即办、问题处置闭环落地。针对商户反映的墙体返潮、渗水滴水、库房受潮、设备高温异常等突发问题，运营管理和工程维修人员第一时间到场，及时开展除湿防潮、货品防护、隐患排查和应急维修等工作，以高效处置回应商户诉求，最大限度降低极端天气对商户经营造成的不利影响。

以精细服务擦亮惠民稳商“国企底色”

高温、防汛是阶段性攻坚事项，但助企稳企是常态化使命。集团始终坚持服务前置、常态长效，把商户服务贯穿资产运营全过程。党员干部带头深入商圈一线，面对面倾听商户经营难题，实打实协调解决商户诉求。今年以来，主动对接商户，协调装修报批、公共环境提升、街区风貌提升、商圈业态联动、惠企政策落地等重点事项20余项，全方位助力商户经营提质增效；同时，紧盯夏季高温高湿、用电负荷大、管网易积水等季节性风险点，常态化开展消防安全宣讲、消防安全排查、用电用气隐患整治等工作，持续筑牢安全经营底线，推动服务从“被动处置”向“主动预判”转变，让商户经营更安心、发展更放心。

下一步，壹城集团将持续强化国企担当与民生使命，以全面保障商户经营为核心目标，不断优化应急服务体系，提升商户全周期服务能力，持续将惠商举措转化为商户扎根发展的信心根基。

校对 陶善工