入夏以来,涪陵区强降雨、极端天气频发,城市边坡、行道树、市政设施安全风险陡增。涪陵区城市管理局在“群防群治百日攻坚”行动中,整合环卫、绿化、路灯维护、数字城管、执法队伍3000余名一线人员,打造“五色”群防探头队伍,构建五维防控机制,让街头每一名一线作业者都成为城市风险“移动哨兵”,隐患现场处置响应速度提升120%,高效化解多起街头安全险情。
“工农大桥边坡落石占用人行道,行人通行危险!”8月1日,保洁工人徐兴平在巡查时第一时间上报滑坡隐患,4名环卫工人即刻赶赴现场,一边设置临时围挡引导市民绕行,一边清理落石,一小时便恢复道路畅通。就在几天前,聚云山洞口路灯维护人员巡检时,发现高压线下私搭乱建,隐患上报仅半小时,城管、街道、执法队伍联合到场劝导,当日完成违建拆除……从徒手复位移位井盖、雨后全域修剪危树,几起典型险情,全靠一线人员日常巡查敏锐捕捉,实现当日发现、当日清零。
这套高效处置模式,依托涪陵区城市管理局打造的“哨点发现—快速管控—预警叫应—专群结合—闭环销号”五维防控机制落地见效。该局打破岗位壁垒,将数字城管监督员、城管执法队员、环卫工人、绿化工人、设施维护工人统一编入“五色探头”队伍,实行错时巡查、雨天加密巡查,推动一线人员从单纯作业转向全域风险巡查。环卫工人紧盯路面塌陷、边坡隐患,绿化人员排查断枝危树,设施巡检员同步留意违建管线风险,实现街巷风险无死角覆盖。
现场先控、扁平调度,是快速除险的关键抓手。该区明确“发现险情先控现场”准则,一线人员配备锥桶、警示带等工具,小微隐患当场处置,重大险情第一时间隔离风险区域,并通过141基层智治平台一键上报,落实30分钟现场复核机制。跨领域隐患不再推诿搁置,城管主动牵头联动街道、执法、社区协同处置,搭建“专业主力排查、群众随手上报”共治网络,市民可通过12319热线反馈隐患,拓宽风险发现渠道。
所有隐患实行清单交办、销号管理,全流程台账留痕。今年以来,这套机制已妥善处置跨权属疑难隐患64处。“城市安全藏在街头细微处,高精尖设备覆盖不到的边角,靠一线‘铁脚板’和‘火眼金睛’补齐。”区城市管理局相关负责人介绍,下一步将持续深化人防技防融合,完善群众有奖举报机制,把短期攻坚成效转化为常态化治理体系,以基层群防力量筑牢城市运行安全防线。(涪陵区城市管理局)