鼓楼分局东街派出所时隔27年再获集体一等功

　　守一方平安 续一等荣光

　　时隔27年，近日，福州市公安局鼓楼分局东街派出所再次被公安部荣记集体一等功。从1999年到2026年，这份跨越27年的荣誉何以延续？答案，就写在东街派出所民警日复一日的坚守与践行里。

东街派出所民警开展巡逻防控工作。

　　织密一张网 守一方平安

　　东街派出所管辖辖区包含东街口核心商圈、福州大学附属省立医院、2处党政机关、8所中小学幼儿园。

　　2月10日，在东街口警务站，游客陈女士握着民警与巡特警队员的手连声道谢。当天商圈人流密集，陈女士的孩子不慎走失，她慌忙报警。从接警到信息指挥组精准研判定位、联控巡防组快速布控寻人，各环节无缝联动，仅用10分钟就将孩子送回陈女士身边。

　　为了让群众真切感受到“平安就在身边”，东街派出所升级一体化“大巡防”体系，构建警车值守、动态巡防、专业管控、群防助力的立体化治安防控格局，推行“潮汐式”精准布警，根据人流变化、警情规律灵活调配警力，紧盯重点区域、关键时段，常态化开展各类隐患清零专项行动，从源头化解治安风险。

　　近5年，辖区违法犯罪警情、刑事案件立案数持续两位数下降，现行命案、八类严重暴力案件保持全破。

　　拧成一股绳 共治一座城

　　东街派出所深耕福州公安“榕警汇治”高效能治理品牌，整合律师、法务特派员、心理咨询师等专业力量，深度嵌入街道综治中心，实现矛盾纠纷一站式接收、全链条调处、闭环式化解。

　　3月16日，辖区某小区居民反映保洁人员与物业发生纠纷，导致垃圾堆积影响生活。民警迅速将问题上报街道职能部门，并在街道综治中心主持下开展调解工作。经多方协同努力，问题得到圆满解决。近5年来，该所辖区矛盾纠纷调处成功率稳定保持在99%以上。

　　为充分激活群众力量，该所在全市首创“警民恳谈会”模式，建立每日碰头、每周会商、每月研判的常态化工作机制，实打实解决群众诉求。同时，依托群众议事、多元调解体系织密基层治理末梢网络，让治理工作更接地气、更暖民心。

东街派出所对新警开展“两道算式”命题教育。

　　推开一扇窗 温暖一片心

　　东街派出所始终践行“三多”群众工作法，把群众的小事当成警务大事，用暖心服务践行“人民满意”的承诺。

　　多年来，该所打造“一站式”综合服务窗口，实现户籍、交管、出入境等120项公安业务“一窗通办”。针对老弱病残等特殊群体，开通绿色通道、周六延时办公、预约上门办证等便民服务。近5年，窗口群众实时评价满意率持续保持100%。

　　今年2月，辖区居民郭先生求助称，母亲因病住院行动不便，身份证件即将到期，逾期将影响医保报销。接到诉求后，民警携带设备赶赴病房，现场采集人像、录入指纹，耗时1个多小时完成全部换证手续。

　　服务不只局限于线下窗口。该所搭建180余个网格微信群，覆盖辖区2万余名居民、商户及企业人员；推出“平安号”服务账号和“共治二维码”，居民可线上反映问题、咨询业务。该所还常态化开展“所长接待日”，主动接受社会监督，持续畅通警民沟通渠道，组建“东东哥”安全宣讲团，深入校园、社区等开展安防宣讲；精心制作科普短视频，普及安全常识。

　　算清两道题 守好一面旗

　　76年建所史，76年荣誉路，一代代东街民警始终把纪律规矩刻在心底，把护旗守誉的责任扛在肩头。

　　每名新警入所的第一课，是站在荣誉墙前学传承。所长会指着墙上一块块沉甸甸的奖牌，一字一句地告诉他们：“东街所走过了76年，今天我教你们算两道题——‘76-1=0’‘49-1=0’。76年的荣誉积累，只要有一人一事出了差错，所有努力都会归零；全所49名民警，一个人出了问题，整个集体都会蒙尘。这道题，要用你们的整个从警生涯去作答。”话音落下，荣誉与责任的种子深植每一名新警心底。

　　在队伍管理上，该所建立队伍状况前置警示、常态化谈心谈话等机制，创新实行教导员主管法制工作机制，常态化开展执法督查、案件评查，全流程规范执法行为。

　　从1999年到2026年，两次集体一等功见证的是东街派出所跨越27载的坚守与传承。变的是不断升级的治理手段、不断优化的服务模式，不变的是“保一方平安、让群众满意”的初心，是“多做工作”的自觉与担当。（记者 林春长 通讯员 陈宇航 念玮翔 喻捷民 文/摄）