18日,记者从福州市市场监管局获悉,福州市正式开启网络食品销售违法违规问题线索征集工作,依托社会监督力量,规范线上食品经营业态,优化网络消费市场环境。
本次线索征集工作从即日起至9月30日。征集范围主要针对直播电商、社交电商等线上交易场景,监管排查主体涵盖网络交易平台、入驻商户、直播间运营机构、营销从业人员以及各类食品生产经营主体,重点排查整治三类网络食品经营违法违规行为。
在虚假商业营销层面,监管部门将严厉整治各类不实营销行为。严查普通食品违规标注保健、医疗功效,以及保健食品夸大作用、虚假宣传疗效等混同食品、药品概念的违规操作;打击虚构食品产地、成分、质量认证等信息,以及伪造检测报告的造假行为;整治依托网红达人、医疗科研机构进行虚假背书引流,以及刷单刷评、篡改直播间流量数据等营造虚假经营热度的不正当营销行为。
在广告合规管理方面,重点整治食品广告违规使用医疗专业用语、刻意暗示治疗功效等问题;严查普通食品违规宣称保健属性、保健食品未按规定标注警示用语等不合规广告投放行为。
在经营管理乱象方面,着重核查平台与商户合规履职情况。整治平台资质审核松散、风险隐患处置不及时、投诉维权处置低效等责任缺失问题;排查商户直播内容审核缺位、食品标签标注不实、保健食品未设立线上专属销售专区等违规经营行为,全面规整线上食品经营流程。
为畅通线索上报渠道,市民可通过多种方式提交违法线索:拨打12315投诉举报热线,或登录全国12315互联网平台线上反馈;通过信函邮寄方式,向福州市市场监督管理局特殊食品监督管理处递交举报材料。
据悉,本次举报将严格落实信息保密制度,切实保障举报人合法权益。官方提倡实名举报,举报人需如实提供被举报主体信息、违法事实,并附带截图、录屏等有效佐证材料。对于捏造事实、恶意诬告陷害的行为,相关部门将依法追究其法律责任。(记者 刘珺)