晋安骑手“吹哨”揪出套证餐饮店
近日，晋安区市场监管局依托“小哥吹哨人”监督机制，根据外卖骑手上报线索，查处一起网络餐饮套证经营案件。涉事餐饮门店因线上套用他人资质违规经营，被依法罚款1万元。该案是晋安区活用社会力量、优化网络餐饮监管的典型案例。
今年4月初，晋安区一名外卖骑手在取餐时发现，某餐饮门店线下公示的证照，与外卖平台页面展示的经营主体信息不符，随即向市场监管部门举报。执法人员现场核查确认，该店虽持有营业执照及食品经营许可证，但在外卖平台公示的却是已停业原经营主体的证照信息，属于典型的“套证”经营行为。经查，店主为快速上线接单，未如实上传自有资质，擅自沿用原经营者留存的旧证照，刻意隐瞒真实身份，导致消费者无法辨识实际商家，存在食品安全隐患。
“即便自身证照齐全，线上冒用他人资质信息，同样属于提供虚假网络食品安全信息的违法行为。”执法人员介绍。鉴于当事人积极配合调查、主动整改，且未造成实际危害后果，5月13日，晋安区市场监管局依据《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定，对其作出罚款1万元的行政处罚。目前，该店已完成线上资质更正，实现线上线下信息一致。
案件查办过程中，执法人员直指外卖平台审核存在的短板：部分平台资质审核流于形式，仅核查证照材料有无，未严格比对主体信息与线下实情。晋安区市场监管局第一时间约谈平台负责人，督促其压实入网审核主体责任，建立“入驻严审、日常巡检、动态复核”全链条管控机制，从源头杜绝虚假资质入网。
今年以来，晋安区创新构建“监管部门主导、平台企业主责、外卖骑手哨兵、入网商户自律”四位一体共治体系，从主流平台选聘骑手组建“小哥吹哨人”队伍，明确6类重点监督事项，打通“骑手发现—一键上报—监管核查—闭环处置”通道，有效填补非工作时段、隐蔽场所等监管盲区。
与此同时，晋安区在全市率先出台网络餐饮食品经营许可依职权注销制度，靶向整治“有证无址”“僵尸许可”等顽疾，目前已锁定拟注销对象近500户；同步与平台签订智能化共治合作备忘录，接入“E食无忧”政企协同系统，实现问题线索实时互通、违规行为高效协查。
下一步，晋安区将持续深化“四位一体”共治机制，紧盯虚假资质、套证经营、“幽灵外卖”等突出问题，保持严管态势，畅通监督渠道，压实平台责任，规范商户经营，以扎实治理成效守护群众“舌尖上的安全”。（记者 刘珺 通讯员 张莉）