细微之处显担当，点滴温情暖人心。连日来，甘肃省张掖市公安局甘州分局民辅警坚守岗位，用耐心、细心和责任心，化解群众急难愁盼，用一件件看似平凡的小事，书写着警民同心的暖心故事，让安全感与幸福感时刻萦绕在群众身边。

集市暖寻：一句安抚，守护孩童归程

5月10日上午，甘州区绿洲市场集市人声鼎沸、热闹非凡，来往群众络绎不绝，各类摊位前挤满了采购的市民。甘州分局特警大队队员按照巡逻计划，在集市内开展常态化巡逻防控，密切关注着周边的人流与环境，全力保障群众出行安全。

巡逻至集市中段时，特警队员发现两名年幼的孩子正站在摊位旁，眼神慌乱，时不时四处张望，眼角还泛着泪光，身边没有家长陪同，疑似与家人走散。特警队员立即上前，放缓语气、温柔安抚，蹲下身与孩子耐心沟通，慢慢缓解孩子的紧张情绪。经过一番细致询问，队员从孩子含糊的表述中，获取到家长的姓名和联系方式，随后第一时间拨通了家长的电话。接到电话的家长心急如焚，匆匆赶往现场，见到孩子安然无恙，紧紧将孩子搂在怀里，激动得连连向民辅警道谢。随后，队员们再三叮嘱家长，集市人流量大、人员复杂，一定要时刻看护好自家孩子，切勿让孩子脱离视线，避免再次发生走失情况，家长连连点头应允，满心感激地带着孩子离开了。

警务暖巢：耐心相伴，为迷路孩童寻家

5月8日晚，甘州分局中心广场警务站内，值班特警队员正有条不紊地开展值守工作，突然一名满脸焦急的小孩推门进来，声音带着哭腔向队员求助，称自己与家长走散了，找不到回家的路。

队员们见状，立即停下手中的工作，连忙给孩子倒了一杯温水，轻声安抚孩子的情绪，引导孩子回忆家长的相关信息。在队员们的耐心引导下，孩子渐渐平静下来，说出了家长的姓名和联系电话。队员们迅速拨通了家长的电话，告知其孩子在警务站，让家长尽快前来接领。等待期间，队员们一直陪伴在孩子身边，陪他聊天，缓解他的不安。不久后，孩子的家长匆匆赶到警务站，看到孩子平安无事，紧紧握住队员们的手反复道谢，称赞特警队员认真负责、暖心周到。队员们叮嘱家长，带孩子外出时一定要看紧孩子，可给孩子佩戴带有家长信息的标识，避免类似情况再次发生。

温情守护：暖心相助，送醉酒群众平安归家

5月7日，甘州分局沙井派出所接到群众报警求助，称在甘州区沙井镇一商铺门口，有一名醉酒男子躺在地上熟睡，商铺经营者不知如何处理，担心男子发生意外，于是急忙报警求助。接到报警后，派出所民辅警不敢耽搁，立即携带装备驱车赶往现场。到达现场后，民辅警发现该醉酒男子蜷缩在商铺门口，身上散发着浓烈的酒气，意识模糊。为避免男子着凉或发生意外，民辅警轻轻将男子唤醒，耐心询问其身份信息、同行人员及居住地址。民辅警通过耐心细致地反复询问、核实，最终确认了男子的身份信息，并联系到其同行人员。随后，民辅警小心翼翼地将醉酒男子搀扶上车，安全送到其暂住处，亲手将男子交给同行人员照料，并反复叮嘱同行人员，务必照顾好醉酒男子，避免其再次独自外出发生危险，同行人员对民辅警的热心帮助表示衷心感谢。

平凡警事暖人心，点滴坚守显担当。这些看似微不足道的小事，却是民辅警为民服务的生动缩影，他们用实际行动践行着“人民公安为人民”的初心使命，用温情与坚守，守护着辖区群众的平安与幸福。（来源：张掖市公安局甘州分局）