福州新闻网4月23日讯（记者 李白蕾）23日，周四，是市总工会“公益伙伴”——福州市用心公益服务中心每周固定的“相约‘心’期四”服务日。专家团队首次从“坐诊”转为“巡诊”，走进市道路货物运输协会，为货车司机群体精准解决急难愁盼问题，探索工会服务新就业形态劳动者新路径。

面对油价上涨、司机难休息的现实困境，此次“巡诊”瞄准了货车司机心头最急的两件事——“钱袋子”和“枕头”。

“今年油价涨得厉害，企业和司机都快扛不住了。但以前，谁都不敢先开口提价，怕客户跑了，最后是行业‘内卷’，司机收入受损。”市道路货物运输协会秘书长黄玉彬道出痛点。用心公益服务中心主任林宇开出的“方子”是：由协会牵头制定应对油价上涨的行业倡议书，正式盖章发出。

“这等于给了会员企业一个‘尚方宝剑’。意味着，运输企业以此为依据与货主协商时，有了公信力支撑，能从源头避免恶性压价，从而切实稳住货车司机的收入基本盘。”林宇说。

林宇还指导市道路货物运输协会列出一份清晰的服务清单，让货车司机求助“有门”。在专家指导下，协会将能提供的帮助明确列出，直指司机痛点：解决“讨薪难”，协调运费纠纷并对接工会法律援助；解决“停车难”，对接建设“司机之家”，让司机能安全停车、吃口热饭、睡个安稳觉；解决“办事难”，提供事故处理、办证咨询等一站式指引。

“司机最急的，就是运费被拖和没地方休息。以后一看清单就知道，这些事，找我们协会有用。”黄玉彬说。

林宇说，“巡诊”的目的不仅是解决具体问题，更要帮助协会提升自身服务劳动者的专业能力和资源链接能力。

“坐办公室里听，和走到现场看，完全是两码事。”林宇说，在协会办公室，专家们一眼就看到了档案归置、会员信息更新等服务台账中的细节差距。“眼见为实后，给出的建议才能药到病除。”这种深度把脉，为协会规范内部管理、提升服务效率打好了基础。

“巡诊”更是资源的直接输送。用心公益服务中心的专家团队将工会的“司机之家”建设、职业伤害保障、医疗互助、技能竞赛等品牌服务和政策，面对面交接到协会手中。“这意味着，我们从单纯的行业组织，未来能成为工会服务直达货车司机的‘前沿服务站’。”黄玉彬说，下月将举办的货车司机技能竞赛，就可以与工会的职工技能提升项目相结合，让比赛更有分量。

“服务货车司机这样分散、流动的群体，必须抓住市道路货物运输协会这个枢纽。我们赋能协会，就是赋能服务末梢。”市总工会社会联络部部长吴信义道出了支持用心公益服务中心开展此次“巡诊”的深层意义。

“工会的牌子，就是强大的信任背书。”林宇坦言，作为市总工会2023年首批“公益伙伴”之一，这块“金字招牌”让他们在对接其他社会组织时沟通成本大大降低，能快速建立信任、精准链接资源。同时，通过驻扎在市工人文化宫的劳动领域社会组织共享基地，每周四开展“相约‘心’期四”活动，为社会组织提供咨询，让他们深入接触到了数百家社会组织，在履行公益使命的同时，也激活了自身可持续发展的能力。

用心公益服务中心首次“巡诊”的成功让吴信义对“公益伙伴”纽带计划的实施信心倍增。“纽带计划期待的长效机制就是，通过孵化、支持专业社会组织，将工会的公信力、资源与专业机构的服务能力深度融合，形成可持续的服务生态。”