“3·15”国际消费者权益日期间,厦门国际银行漳州分行围绕“天天3·15 服务不止步”主题,创新打造“数智+温情”的双线宣教模式,多措并举开展金融消费者权益保护宣传活动,切实守护群众金融财产安全,传递金融服务温度。
数智赋能新宣教,科技护航守平安
科技赋能让金融消保宣传更具新意。在厦门国际银行漳州分行举办的“‘漳’显金融温度、数智护航生活”主题宣介会现场,科技元素成为金融消保宣传的一大亮点。
该行聚焦非法代理退保、互联网贷款乱象等群众关切的金融风险,让智能机器人正式“上岗”,化身专职“消保宣传员”。活动现场,智能机器人通过精彩表演吸引市民驻足互动、合影留念,同时主动为过往市民送上反诈宣传手册,以新颖有趣的形式普及金融消保知识,让金融风险防范理念以更鲜活的方式深入人心。
深耕基层传知识,漫画暖心护权益
为了让金融知识走进千家万户,厦门国际银行漳州分行扎实推进“五进入”活动,先后深入东山宅山村、团结社区、芗城万达广场、淘宝闪购龙海运营中心等地,围绕防范非法金融活动、保护个人信息等内容,面向不同群体普及金融知识。
同时,该行以真实消保案例为蓝本,精心打造主题漫画《守护侨胞归家路》,以生动直观的漫画形式讲述金融守护故事,打破传统宣教的枯燥壁垒,让金融消保理念更接地气、更入民心。
佳节融情普金融,温情服务暖人心
节日场景为金融宣教注入温情力量,厦门国际银行漳州分行将金融知识普及与传统民俗、节日关怀深度融合,让金融宣教更具温情与感染力。元宵佳节期间,该行联合北塔社区开展“跃马迎春闹元宵,银晖共聚福满园”主题活动,将元宵民俗与金融消保宣传有机融合,市民们在品汤圆、猜灯谜的欢乐氛围中,轻松学习防范电信诈骗、远离非法集资等金融知识。
三八国际妇女节期间,该行联合闽投华阳发电有限公司工会,为企业女职工送上鲜花与节日祝福的同时,发放金融知识宣传折页,并结合真实案例,重点普及职业背债人、远离非法集资等知识,让金融知识在节日的暖心氛围中悄然传递,切实提升女性群体的金融风险防范意识。
未来,厦门国际银行漳州分行将持续践行“金融为民”理念,把金融消费者权益保护工作融入日常经营,推动金融知识宣教常态化、长效化开展,不断以数智创新赋能金融服务,以暖心守护筑牢安全防线,全力守护好群众“钱袋子”,为构建安全、清朗、有序的金融环境贡献力量。
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