2月13日,寿司郎山东首店正式落地济南万象城,开业后便持续保持超高人气,营业场面异常火爆。不少网友在社交平台分享该店的排队盛况,一位路过市民表示:“早上9点半,排队的人就已经很多了,长队一直排到商城外的马路边。”
2月27日,新黄河记者通过寿司郎官方小程序查询发现,该门店2月27日至3月29日的预约号已全部约满,3月30日及以后的日期暂未开放预约。同时,小程序显示,当前已签到等待就餐的桌数已达254桌,足见其火爆程度。
有消费者在就餐后向记者反馈,大年初四曾特意早起排队,“早上8点半就来取号,直到下午6点半才吃上,整整排了一天队。”记者了解到,寿司郎多数门店的营业时间为:周一至周五11:00—22:00,周末及节假日10:30—22:00。即便如此,仍有大量消费者提前数小时,在门店营业前就前往排队,只为能顺利就餐。
据寿司郎济南万象城店工作人员介绍,目前门店设有两种预约排队模式。一种是线上预约,每天0点可在小程序预约下个月对应日期的号源,例如2月28日0点可预约3月30日的号;另一种是线下排队,门店每天10点会现场发放约300个号。其中,线上预约号约占当天门店座席的三分之一,若线上号源约满,线下仍有三分之二的座位可通过现场排号获得。
“要是按正常营业时间再来排队,大概率是排不上的。”一位消费者告诉记者。工作人员也证实,不少消费者会在早上六七点就抵达门店等候,而线下放号要到10点才正式开始,提前到场成为不少人顺利就餐的“秘诀”。
记者注意到,随着门店排队热度居高不下,二手平台上已出现兜售该门店排队号的代排服务,售价普遍在120元左右。随机咨询一家代排队商家发现,2月27日16点之后仍有可用排队号,若提前抵达,还能领取就餐时间较近的号码,该代排服务显示已售出超过30次。
据了解,寿司郎凭高性价比与情绪价值深受年轻人喜爱。220款堂食菜品多为8-15元,选择多、尝试门槛低,部分门店配备1.5米点单大屏,集点餐、抽奖、游戏于一体,让用餐更具互动趣味。
有业内人士认为,寿司郎填补了中端日料的市场空白,让“平价体面”的消费诉求成为现实。不过,随着新鲜感消退、同类品牌不断发力,寿司郎能否从“网红排队王”转型为“长期实力派”,关键不在于排队时长,而在于产品、体验与核心价值,能否真正对得起消费者的选择与等待。