又到岁末盘点时，当各类个性化年度回顾在社交平台刷屏，在清城区凤城街道，一份关乎辖区每位居民切身安全的“平安答卷”也如期呈现。过去一年，凤城街道紧紧围绕安全生产、消防安全、防灾减灾与社会治理等重点领域，以扎实行动推动城市火灾起数显著下降，安全生产保持“零事故”，应急响应持续提速，全力筑牢辖区安全有序的运营基础。

开展企业安全生产检查。

科技赋能协同共治，安全生产防线向前延伸

安全生产，重在防患于未然。2025年，凤城街道致力于构建智能高效、覆盖全域的风险防控网络。通过深度依托“清远智慧消防协同共治数字化平台”，创新应用“十字表”排查法，街道建立起“企业自查、专项检查、网格巡查、联合督查”的闭环管理机制。全年生成电子排查报告超过12万份，覆盖经营主体7212家，实现了安全隐患从发现到整改的全流程数字化追踪，让安全监管更加精准透明。

在此基础上，深入开展“隐患排查治理年”行动，对工贸、消防、建筑等关键领域的650余家企业进行深度检查，累计整治隐患810余处，其中38处重大事故隐患全部清零，相关工作完成量与整改率位居全区前列。值得一提的是，凤城街道在63家重点企业试点推行“安全隐患内部报告奖励制度”，有效激励一线员工主动成为“安全吹哨人”。年内，企业员工自主发现并整改隐患56处，推动安全理念从外部监管内化为企业与员工的自觉行动和文化。

夯实基层应急基础，消防安全网络织密筑牢

面对城市消防安全治理难题，凤城街道立足实战、精准发力，将防控重心前移，持续提升火情早期处置能力。一支由社区工作人员、消防救援力量、志愿者共同组成的“社区消防应急先锋”队伍扎根基层，规模超300人，配套建立“八个迅速”响应机制，成为守护辖区平安的常备力量。这支队伍全年独立成功处置初期火情30余起，以“第一时间到场、第一时间处置”发挥首战关键作用，并在区级消防技能比武中斩获团体一等奖。

硬件支撑同步提档升级。清城区凤城街道相关负责人表示，凤城街道科学规划消防布局，在辖区建成28个微型消防救援站、194个微型消防柜、217个消防栓，全部纳入台账化、地图化精细管理。同时为联动巡逻车配齐专业灭火器材，打造机动灵活的“流动消防站”，大幅缩短应急响应时间。防火宣传与暖心服务同步推进，街道常态化开展入户消防安全宣传，全年覆盖群众超8.2万人次，为140余户特殊家庭免费安装独立式烟感报警器，以精细化举措筑牢安全屏障。

完善防灾减灾链条，应急准备贯穿全年始终

针对自然灾害风险，凤城街道以“时时放心不下”的责任感，不断完善“防、抗、救”一体化工作链条。在森林防灭火方面，细化优化扑救工作细则，在重点林区前置装备物资，并开展超过10次专业化训练演练，队伍在区级比武中夺得镇街团体第一。围绕“三防”工作，坚持常态化隐患排查，全年组织巡查2600余次，对发现的146处隐患实行台账销号管理。一支250余人的综合性应急抢险队伍保持常态备勤，60余件（套）“排水防坠地笼”等专用设备提前预置到26个低洼易涝点，确保应急之时拿得出、用得上。

优化社会治理响应，群众诉求办理提速升温

社会治理的效能，直接关乎群众感受。清城区凤城街道相关负责人表示，凤城街道着力将各类治理平台打造成响应民需的敏捷“前哨”。街道严格执行24小时值班值守制度，确保指挥体系高效畅通。通过承办12345热线工单，推动工作模式从“被动接收办理”向“主动发现问题、治理源头”深化，月均办结满意率保持高位，推动解决了一批群众关心的实际问题。特别是在承接非警务警情分流工作中，全年高效处置相关工单3278起。针对其中占比突出的噪音扰民类诉求，建立了多部门联动处置与重点跟进机制，其他生活服务类求助平均现场到场时间缩短至16分钟，跑出了服务群众的“加速度”。

数字诠释耕耘，行动承载担当。

清城区凤城街道相关负责人表示，这份2025年的平安答卷，是凤城街道向居民交付的年度承诺。安全之路，永无止境。新的一年，街道将继续坚持“人民至上、生命至上”，进一步深化隐患排查治理，强化科技智慧支撑，夯实基层应急能力，努力让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

文图：南方+记者 邱淑平 通讯员 陈聪