华声在线2月11日讯（全媒体记者 熊泊宇 通讯员 徐秋华）2月9日，长沙市芙蓉区消防救援大队定王台消防救援站接到指挥中心紧急调度，蔡锷中路72号永华大厦发生电梯困人事故，多名群众被困轿厢内，情况危急。

接到调度指令后，定王台消防救援站立即启动应急处置预案，迅速出动救援力量，携带专业破拆、解锁工具火速赶赴事故现场，全力争取救援黄金时间。

抵达现场后，消防救援人员确认电梯轿厢被牢牢卡在18楼楼层之间，轿厢内被困人员较多，其中不乏老人、儿童等特殊群体。由于电梯内空间密闭，被困人员情绪紧张，不时传来焦急的呼救声，救援工作刻不容缓。

消防员正在进行救援。通讯员供图

面对紧急复杂的现场情况，指挥员当即制定科学处置方案，明确分工、协同作战。救援小组迅速分成两组：一组由两名经验丰富的救援人员牵头，携带专业解锁工具靠近电梯门，严格按照操作规范，小心翼翼开展电梯解锁、破拆作业，严防对轿厢内被困人员造成二次伤害；另一组则坚守在电梯门外，通过电梯内部对讲系统，与被困人员持续保持沟通。

“请大家不要慌，我们是消防员，已经在全力施救，很快就能把大家安全救出来！”消防救援人员耐心安抚每一位被困人员的情绪，细致讲解救援进度，反复提醒安全注意事项。经过紧张处置，电梯门成功打开。消防救援人员第一时间查看被困人员身体状况，确认所有被困人员均未受伤后，将大家转移至安全区域。

湖南消防提醒：若遭遇电梯困人事故，务必保持冷静，切勿强行扒门或频繁踢门、拍门，应及时利用电梯内紧急电话、警钟等设备求救，节省体力等待专业救援人员到场处置。

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