危急时刻，如何拨打120_安全新闻

危急时刻，如何拨打120

创始人

2026-02-10 17:12:38

遇上危急时刻，如何正确拨打120急救电话，把握住宝贵的救助时机呢？以下四点需牢记。

详细说明地址120电话拨通后，要清晰、准确说明“在哪里”，如“XX市XX区XX街道XX小区XX栋XX单元XX楼XX号”。若在陌生地点，请立即寻找附近的街道地址、知名地标建筑作为参照物，方便调度员进行快速定位。

准确描述病情请用最简短的话说明“什么人，怎么了”，症状描述应该具体到：不适部位、症状、持续时间，如“突发胸痛10分钟”。尽量描述清楚每个症状细节，包括是否有基础病（例如高血压、糖尿病），帮助赶往现场的急救人员提前做好相应准备，让救护车能够在抵达时，立即展开针对性救治。

保持电话畅通保持电话通畅，不要轻易挂断电话。在救护车到达前，专业的医护人员会通过电话给出相关急救指导，例如指导家人如何正确安置呼吸困难的患者，如何为伤者止血，如何为心搏骤停者进行胸外按压。救护人员抵达时，可能会再次联系呼叫人，所以要保持电话通畅。

做好接应准备要与急救团队做好配合。立即派人到小区门口或路口显眼处迎接急救车，能节省急救人员寻找楼栋的时间。如果楼道里有障碍物应及时清理。等待救援时，准备好患者的身份证、医保卡和既往病历。病历、近期检查报告、常用药物清单等“病情档案”能帮助急救医生更快、更准确地了解患者基础疾病，并在转运途中和抵达医院后实现无缝对接的连续性治疗。

另外，还可以开启手机的“SOS紧急呼叫”功能，并熟记触发方法，以便突发状况下（例如无法开口）及时呼救。

整理：陈天平

编辑：陈天平

排版：金恩卿

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