在当今数字化金融时代,电信网络诈骗手段层出不穷,严重威胁着客户的资金安全。作为保障金融安全的前沿阵地,银行网点肩负着防范和打击诈骗的重要使命。
开户环节,广发银行安阳分行严守第一道关卡。工作人员借助公安局反诈中心系统,对客户身份信息进行全面核查,精准识别潜在风险,杜绝不法分子利用虚假身份开户诈骗。同时,客户需签署《安阳市办理银行结算账户业务告知承诺书》,明确权利义务与诈骗风险,强化账户安全意识。
面对大额与异常交易,广发银行安阳分行迅速启动风险防范机制。当客户办理大额取现或出现异常取现,汇款等情况,工作人员及时提醒资金安全注意事项,介绍常见诈骗手段。此外,工作人员耐心了解汇款用途,避免客户陷入诈骗陷阱。曾有客户欲向"投资项目"大额汇款,经沟通发现项目疑点,在工作人员劝说下放弃汇款,成功避免损失。
在宣传教育方面,广发银行安阳分行持续发力。网点大厅设置反诈宣传区,摆放宣传资料。工作人员利用客户等待间隙开展知识小讲堂,介绍最新诈骗案例与防范方法。支行网点还定期走进社区,企业普及反诈知识,提升公众反诈能力。
反诈工作任重道远。广发银行安阳分行各网点为客户资金安全筑牢防线,为营造安全稳定的金融环境贡献力量。