2025年,巨量引擎在生成式AI浪潮下,以“守护信任、赋能创造、共绘蓝图”为核心,推进商业信任与安全治理。
守护用户端,重构“规则2.0”让AI精准识别违规,首创CCR指标量化“静默抱怨”,穿透履约“黑箱”用隐私号保护用户与商家,以自研多模态大模型拦截百亿违规素材、关停400万黑产账户,还设“一老一少”专项通道,4个月解决5800人困难,客诉满意度升11%。
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