春节快递停运?多家公司回应
创始人
2026-02-08 21:38:26

近日

“快递停运”冲上微博热搜

引发网友热议

不少人表示有点焦虑

对此,多家快递企业

相继发布春节期间服务安排

宣布将继续提供收派服务

全力满足节日期间的寄递需求

中国邮政速递物流客服表示,快递运送全年无休,但有可能会出现上门取件加价情况,具体规定需看后续通知。

京东物流回应称,根据春节期间快递流量情况,部分站点可能会出现排班情况,且会产生资源调度费,具体需以站点为准。据京东物流发布的《快运产品服务公告》显示,受高峰期交通及各地调度资源影响,在2026年1月19日—2026年2月23日期间,将在特快重货产品原价格基础上加收0.1—1.2元/kg的高峰期资源调节费。对部分合作月结的客户,将按照相应的合作产品,分别在不同时间周期加收不同标准的资源调节费。

顺丰速运、德邦快递客服均回复春节期间不停运,但运输费用会有调整。顺丰小程序公告显示,顺丰速运会在2月16日至2月23日春节假期期间,对寄递服务加收资源调节费。有媒体从顺丰快递员处了解到,部分区域春节期间会加价10元。

圆通快递明确,2月15日至2月23日根据市场预估情况,充分做好人员安排、资源调配、模式调整等方面工作,保障服务畅通和网络安全平稳运行。国内寄递除西藏、甘肃、云南、内蒙古、吉林、广西、湖南、辽宁等部分因第三方物流停运或天气原因无法到达的区域外,其余地区服务正常。

韵达快递客服表示,春节期间全网正常营运,除部分地区(西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市)无法收寄,其他地区均是正常营运。但春节期间会有省内2—3天、跨省4—5天的延时。有媒体联系几个网点发现,有的尚未接到具体通知,有的则表示不停运但会加价。

中通快递客服表示,春节期间将合理保障客户的快递收发需求,根据全网各地实际情况合理安排人员在岗,保证快件收、转、运、派各个环节的畅通,为广大客户提供持续稳定的物流支持。客服称,不同网点会有差异。有媒体联系北京几个网点,有的表示暂时还没有消息,有的则提到不打烊但无法保证时效。 

申通快递表示,春节期间不打烊,会正常提供收派服务,具体安排可能根据各地网点实际情况略有调整,其间可能根据实际情况调整运费。

此外,快递企业提醒:

因节日期间资源调配受限

极端天气变化等多重因素

快件时效或将受到不同程度影响

(来源 中国经济网、央视新闻、央广网、红星新闻等)

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