中新网江苏新闻2月4日电(张鑫 李晓宇 白宇琦)2月2日，为期40天的春运大幕正式开启。作为长三角铁路春运安保的核心力量，南京铁路公安处乘警支队(下称“乘警支队”)紧扣新的列车运行图实施契机，直面“客流创高、线路新增、天气复杂”三重严峻挑战，深化“情指行”一体化运行机制，以全维度防控、全链条联动、全要素保障，全力织密春运安全防护网，为旅客平安出行筑牢坚实屏障。

春运启动前夕，乘警支队便提前谋划、周密部署，主动对接铁路客运、调度等部门，精准梳理管辖范围内新增跨境高铁、加密车次及热门旅游、返乡线路的运行数据，细致摸排节日前后客流高峰日的峰值特征与流向规律，建立“一车一档、一线一策”的精细化防控台账，实现对重点线路、重点车次底数清、情况明。同时，乘警支队抽调业务骨干组建六支专项研判小组，深入南京南站、上海虹桥站、杭州东站等15个长三角核心铁路枢纽及沿线车站，通过实地勘察、数据建模、风险推演等方式，精准识别长途夜间列车防盗、恶劣天气应急处置、大客流集中疏导等关键风险点，形成专项研判报告，为春运安保工作提供精准化、科学化的行动遵循。

民警在车厢内巡逻。南京铁路公安处乘警支队 供图

面对春运客流创历史新高的运行特点，乘警支队持续优化完善“五位一体”联防联控体系，联合客运、车辆、机务等铁路部门，围绕应急处置、火灾扑救、大客流疏导等核心科目，开展实战化演练36场，全面提升联勤联动单位的协同作战能力。此外，乘警支队创新打造“乘警+志愿者”共治模式，组建“平安列车志愿者服务队”，吸纳列车工作人员、返乡大学生等社会力量参与车厢巡逻、纠纷调解、重点旅客帮扶等工作，凝聚群防群治强大合力。春运启动以来，服务队已成功化解各类矛盾纠纷58起。

乘警支队创新推行“精锐值乘+动态巡防+科技赋能”三位一体模式，全面提升安保效能，遴选业务精湛的骨干民警组建“春运护航先锋队”，专门承担新开跨境高铁、标杆列车等重点车次的值乘任务，严格落实“支队领导包保、大队干部添乘、民警精准值守”三级责任制，实现新增线路、重点车次警力无死角、全覆盖。针对新增跨境高铁及加密热门线路，乘警支队构建“视频巡查+现场管控”联动机制，实行每小时一次的车厢全覆盖巡查，重点排查消防设施隐患、严厉整治吸烟、霸座等违法行为，及时消除安全风险。同时，全面启用5G执法记录仪、智能巡检终端、大数据分析平台等科技装备，实现接处警实时调度、执法过程全程留痕。

针对低温雨雪冰冻等复杂天气带来的不利影响，乘警支队将服务细节融入安全守护全过程，推出一系列便民利民与应急防控并举的举措。民警提前制定恶劣天气应急预案，在重点线路、关键区段预置应急力量，通过多渠道及时发布天气预警和列车运行调整信息，引导旅客合理安排行程。在南京南至盐城、上海虹桥至北京南等15趟重点列车上增设“春运便民服务岗”，为老弱病残孕等重点旅客提供上下车帮扶、行李搬运、行程指引等暖心服务。乘警支队还建立重点旅客“点对点”全程帮扶机制，通过与沿线车站派出所联动，提前掌握重点旅客出行信息，实现从进站到上车、从上车到下车的全流程跟踪服务。

截至目前，乘警支队已累计投入警力100余人次，开展铁路安全宣传16场次，服务旅客7600余人次，辖区内所有列车均保持平稳有序运行。(完)