2026年春运自2月2日起至3月13日结束，共计40天。据铁路部门预测，春运期间西安北站旅客发送量预计达986万人次，日均24.6万人次。随着春节假期延长，公众出行意愿持续攀升，加之低温雨雪冰冻等恶劣天气易发多发，不确定因素增多，西安北站站区大客流应对工作任务艰巨。

为贯彻落实交通运输部“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作目标，进一步提升突发大客流情况下站区应急处置能力，确保客流高峰期间旅客疏散平稳有序，1月30日上午，西安铁路北客站广场管理中心联合西安北站派出所，牵头组织西安北站、公交、公安、武警、交警、城投等11家单位共计160余人，开展了2026年春运及春节期间大客流应急疏散演练。

本次演练采用实战模拟方式，模拟节后返程客流高峰期，因雨雪天气导致列车大面积晚点，造成西安北站到达层短时间内客流激增，需联动各驻站单位协同完成大客流疏散工作的情景。

上午10时，演练正式开始。临时指挥部迅速响应，启动三级应急响应机制，各工作组高效协同、有序行动。旅客疏散组快速联动，西安北站负责站内客流疏导，北客站广场管理中心同步协调出租车、应急公交运力，引导旅客通过多种交通工具有序离站；旅客服务组精准提供咨询引导、医疗救助等服务保障；交通保障组全力维护出租车乘车点及停车场秩序，保障通行顺畅；治安保障组与交警保障组各司其职，分别加强站区巡逻防控和周边重点路段交通疏导，严防各类安全隐患。

从人员集结、指令传达到客流分流、秩序维护，参演单位严格按预案分工行动，仅用20分钟便完成模拟旅客的分流疏导，使到达层及周边区域恢复正常秩序。整个演练流程规范、反应迅速、协作顺畅，有效检验了站区应急指挥体系的实战能力，锤炼了各单位“统一指挥、分工明确、快速响应、协同作战”的应急处置能力。

此次大客流应急演练，是夯实站区春运服务保障基础、强化底线思维的重要举措。下一步，北客站广场管理中心将以此次演练为契机，总结经验、优化预案，持续加强与驻站单位的联动协作，不断提升站区综合管理和应急处置效能，以扎实的准备、贴心的服务、严密的措施，全力营造平安、便捷、有序的春运出行环境，让每一位旅客带着温暖与安心，踏上团圆归途。

来源/西安经开区

编辑/李玲