近年来，宜宾市叙州区创新打造的“叙小妹”反家暴工作品牌成效显著，通过构建“预防-干预-帮扶”全链条工作模式，实现家暴处置平均响应时间从72小时缩短至24小时，法律援助、心理疏导等服务覆盖率达100%，有效破解了家庭暴力隐蔽性强、救助渠道单一等治理难题。

”叙小妹“反家暴品牌创建项目启动仪式现场。张丽君供图

作为宜宾市核心城区，叙州区下辖17个乡镇(街道)，常住人口近百万，家庭总数超32万户。随着城市化进程加快，家庭结构多元化、复杂化特征凸显，传统家庭矛盾与现代生活压力交织，部分受暴者陷入“不敢发声、不懂维权、救助滞后”的困境。为此，叙州区妇联立足区域实际，以“叙小妹”品牌为核心，筑牢反家暴防护网。

在保障矩阵建设上，该区建立跨部门联动机制，制定专项实施方案，打通报警同步通报、庇护绿色通道，形成“接诉即转、协同处置”闭环体系；搭建“线上+线下”全域服务平台，12338维权中心入驻综治中心，470所家长学校、42个基层维权站点与24小时热线互联互通；组建“叙小妹”阳光卫士服务队，覆盖所有村(社区)，通过专业培训提升服务能力。

源头预防方面，“叙小妹”创新推行靶向普法、沉浸体验、立体传播模式。针对青少年、育龄妇女等重点群体，开展校园宣讲、方言案例入户等活动；打造“反家暴情景体验日”“普法微剧场”，年均开展20余场，覆盖群众超3万人次；依托“两微一抖”，拍摄《听见你的声音 叙小妹护她记》《爱≠暴力》《选择离开》《反家暴诊疗室》《“家有叙小妹 烦恼全都没”》等系列短视频近100条，播放量超100万次。

”叙小妹“为辖区女同志讲解妇女儿童保护法律法规。张丽君供图

帮扶环节，该区建立分级响应机制，按危险等级实现即时处置、24小时介入等精准响应；为受暴者建立专属档案，提供法律维权、心理疏导、就业支持等多元服务；落实“每月回访、季度评估”制度，同步开展施暴者法治教育与心理矫治，累计跟踪回访家庭20余户。此外，通过“家有阳光”“心向阳光”“爱如阳光”三大子品牌，培育优良家风、强化权益保障、关爱特殊群体，从根源上减少家暴滋生。

助学金发放仪式现场。张丽君供图

如今，“叙小妹”已成为叙州区反家暴工作的标志性品牌，不仅带动形成“人人谴责家暴、人人参与防治”的社会氛围，更荣获市级先进、省级优秀案例等荣誉，为基层反家暴治理提供了可复制的“叙州方案”。(张丽君)