岁暮天寒送温暖，金融反诈护平安。1月26日上午，邮储银行济宁金乡县支行副行长戴义林带领营业部工作人员，走进莎岭社区开展“暖冬传温情、金融护平安”反诈主题活动，将冬日关怀与金融安全知识精准送达社区老年居民身边，用贴心服务与专业讲解筑牢老年群体财产安全防线。

活动现场暖意融融，支行工作人员精心准备了腊八粥、保暖手套、耳套等暖心物资，逐一送到老年居民手中，让大家在隆冬时节感受到浓浓的节日氛围与关怀。“大爷，这是反诈宣传折页，上面都是针对老年人的常见诈骗套路，您仔细看看！”“大姐，陌生来电说您中奖、要您转账的，可千万别信！”在宣传环节，工作人员结合老年群体防范意识较弱、易成为诈骗目标的特点，用通俗易懂的方言拆解虚假投资理财、冒充亲属借钱、冒充电商客服退款等典型诈骗案例，深入剖析诈骗分子的惯用伎俩与话术陷阱。

为帮助老年居民牢记反诈要点，工作人员反复强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈三原则，手把手指导大家识别诈骗短信、陌生来电的甄别技巧，现场演示手机安全设置方法。针对老人们提出的金融疑问，无论是银行卡使用、理财产品选择，还是日常资金安全防护等问题，工作人员都耐心细致地逐一解答，切实将金融安全知识转化为老年居民易懂、能用的防护技能，有效提升了大家的识诈、防诈、反诈能力。

“不仅收到了保暖物资，还学到了这么多实用的反诈知识，真是太贴心了！”社区居民王大爷拿着宣传折页，连连为活动点赞。此次活动将暖心物资派送与金融知识宣传有机结合，既传递了邮储银行的社会温情，又为老年群体送上了“金融安全礼包”，获得了社区居民的一致好评。

作为践行社会责任的国有大行基层网点，邮储银行济宁市支行始终聚焦老年群体等重点客群的金融服务需求。下一步，该行将持续深化“我为群众办实事”实践活动，常态化开展金融知识进社区、进乡村系列活动，不断创新宣传形式、延伸服务触角，把暖心服务与金融安全知识送到更多群众身边，以专业力量守护群众财产安全，用金融温度传递社会正能量，为构建平安和谐的金融生态环境贡献邮储力量。（通讯员：高兰兰）

责任编辑：白梦如