【一线动态】忻州农商银行利民支行：开展业务连续性应急演练_安全新闻

【一线动态】忻州农商银行利民支行：开展业务连续性应急演练

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2026-01-24 06:04:05

近日，忻州农商银行利民支行依据省行《山西农商联合银行业务连续性管理办法》《山西农商联合银行业务连续性计划》及总行《山西忻州农村商业银行股份有限公司业务连续性管理办法》等相关规定，组织开展业务连续性应急演练，强化业务连续性管理，健全业务连续性管理体系，提升关键业务运营中断时的应急处置能力，确保业务持续稳定运行。

本次演练参与人员涵盖支行行长、副行长、运营主管、柜员、客户经理、大堂经理及安保人员。支行行长负责演练的整体规划与任务分配，由运营主管具体组织实施。演练启动后，各岗位人员迅速按照既定分工采取相应应急措施：行长统筹全局、现场协调，运营主管立即向总行办公室及行长报告并预估业务恢复时间，大堂经理向客户做好解释说明并引导分流，柜员对正在办理业务的客户进行妥善解释，安保人员则加强安全保卫工作，确保大厅秩序井然无异常。

通过此次演练，各岗位人员进一步明确在业务中断情况下的应急职责与处置措施，确保突发情况发生时网点能够保持有序运行。下一步，利民支行将依据演练结果，结合总行、省联社相关制度要求，进一步修订支行级业务连续性处置细则，并计划按季开展不同场景、不同主题的专项应急演练，形成“演练-评估-改进”的常态化闭环管理机制。同时，将加强相关业务系统备用模式和手工操作流程的培训与考核，确保任何情况下关键业务都能实现不间断服务或快速恢复，切实筑牢金融风险防控的底线，为支行业务的持续稳健运行和区域金融服务的稳定供给提供坚实保障。

图文：刘阳

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