鲁网12月25日讯 为将金融知识普及融入客户服务日常,切实提升客户风险防范意识,农行泰安山口支行以营业大厅为宣传主阵地,开展“金融知识进厅堂”系列活动,让客户在办理业务之余,轻松掌握实用金融知识。
活动期间,支行对营业大厅进行氛围打造:在客户等候区张贴“防范电信诈骗”主题海报,在填单台摆放“远离非法集资”“理性选择理财产品”宣传折页。同时,将宣传融入业务办理全流程,柜员在为客户办理开卡、转账、理财购买等业务时,针对不同客群精准提示风险。
此外,支行还专门设置“金融知识咨询角”,由经验丰富的理财经理坐班,为有需求的客户提供征信查询、理财风险评估、反诈工具安装等专业指导。
此次厅堂宣传活动,将金融知识普及与厅堂服务深度融合,既提升了客户的金融素养,又拉近了银行与客户的距离。下一步,山口支行将持续常态化开展厅堂宣传,为客户筑牢金融安全防线。(本网记者)