暮色如墨,银昆高速天台山服务区的灯光在寒风中摇曳,郑先生攥着货车方向盘的手满是冷汗。2025年12月15日傍晚,他驾驶着京KNC582冷藏厢式货车,从西安准备到成都送货,刚驶出200公里左右,车辆却“罢工”了,坏在了银昆高速昆明方向天台山服务区。
彼时的他还不知道,这场突发故障只是噩梦的开端,后续高速收费站的一笔“糊涂账”,更是让他直呼看不懂。
郑先生说,车坏后,天台山服务区维修人员一番检查后,报出的修理费让他倒吸一口凉气,反复权衡后咬牙决定:放弃就地维修,联系拖车将故障货车拖回新密找相熟的维修店,至少能省下一半费用。
漫长的等待后,12月16日下午,拖车终于来了,故障货车被稳稳固定在拖车上。经过10个小时的颠簸奔波,12月17日凌晨1点50分,终于抵达郑州樱桃沟收费站。
可当收费屏幕上的金额跳出来时,郑先生懵了:拖车全程明明只行驶了710公里,可被拖的京KNC582货车,通行费竟赫然显示656元!按高速货车收费标准反向推算,这辆全程未独立行驶的故障车,仿佛化身“幽灵”在路上多跑了近500公里,这荒诞的里程数让他不敢相信自己的眼睛。
“拖车已经交过全程通行费了,我这故障车全程被拖着,轮子都没沾过路面,凭啥还要再交一份?而且这1200公里的计费里程,简直是天方夜谭!”郑先生指着收费屏幕与收费站工作人员崔增磊交涉。
郑先生算了一笔账:从西安上高速到车辆在服务区故障,这段实际行驶路程的过路费也就100元左右,如今凭空冒出的656元,完全超出了他的认知和承受范围。
更让郑先生迷惑的是,救援拖车赶过去拖他的厢货时,行驶距离从厢货还要远,收费才337元,而被拖的车辆却收费656元,这笔帐到底咋算的?
这场长达近两个小时的交涉最终陷入僵局,工作人员崔增磊见郑先生情绪激动,最后同意先扣下他的通行卡,让他先将车辆拖回维修店,费用后续再核算。
12月17日下午,樱桃沟收费的崔增磊给郑先生打来了电话,他说,从他自己角度,也觉得郑先生挺冤的,但是因为车辆是在外省上的高速,具体行驶了多少里程他们不清楚。他建议郑先生一是提供车辆故障维修的证据,收费站也根据情况,将外省高速收费部门发来的工单到时予以退回,但这个流程走下来需要一周左右。
“在这期间,你的车可以上高速,不会受到影响。”崔增磊说,如果收费站退回了郑先生的高速通行工单,郑先生也就不用支付拖车拖回里程的通行费了。对于郑先生对高速公路计费不准确的质疑,他表示无法回复。
郑先生说,这辆京牌冷厢式货运车辆,是他在10月22日从货运公司租来的,租期三个月,眼看还有30多天就要到期了。目前车辆停放在货运公司指定的停车场里,还没有进行维修。
“感觉挺倒霉的,车坏在高速上,叫个拖车来拖走,还要收全程的高速费,而且全程也没1200公里,真不知这个656元的高速通行费是如何计算出来。在交涉期间又耽误了两个小时,给得给拖车多掏两小时的费用。”郑先生说,经历此事后,他对高速通行收费产生了不小的疑问,他的遭遇值得其他司机同行们警醒和借鉴。
从法律层面剖析,郑先生的遭遇绝非“计费失误”那么简单,背后暗藏双重明显的违规漏洞。首先,关于被拖故障车的收费合理性问题,根据华律网相关法律解答及高速收费通行惯例,故障车辆被拖车牵引行驶时,已由拖车承担了全程通行费用,被拖车辆属于“非独立行驶车辆”,不应再重复收取通行费。
其次,计费里程严重不符的问题,侵犯了郑先生的知情权与财产权。《收费公路管理条例》明确规定,收费公路经营管理者保障收费数据的真实准确。而樱桃沟收费站给出的1200公里计费里程,与实际710公里里程相差近500公里,且无法提供合理的计费依据,这种“幽灵计费”行为已涉嫌违规收费。