今年以来,巴中市南江县深挖“米仓古道”文化内涵,创新推出“米仓骑士探头”监督模式,发动外卖骑手化身食品安全兼职监督员,以“随手拍、即时报”的灵活方式,推动食品安全监管从“被动等待”向“主动发现”转变,为群众舌尖安全筑牢防线,开启外卖“安心选”消费新模式。
随着网络订餐行业蓬勃发展,餐饮后厨易成监管“隐蔽角落”,传统监管面临人力有限、覆盖不足等现实难题。立足县域实际,南江县精准把握外卖骑手“走街串巷、进店入户”的职业优势,赋予其食品安全监督职能,构建起“政府监管+社会参与+群众监督”的食品安全共治体系,让监管力量延伸至城市每个细微角落。“以前靠执法人员跑遍全城,难以实现监管全覆盖,现在骑手遍布大街小巷,就像多了上百个移动监控,真正让监管无死角、无盲区。”县市场监管局餐饮服务安全监督管理股工作人员何林玉说。
“米仓骑士探头”模式落地后,骑手们在日常取餐间隙,重点对餐饮商户后厨环境、食材存放、操作规范等关键环节开展“随手监督”,发现问题后通过手机平台实时上报。监管人员第一时间响应处置,快速推进问题整改,形成“发现—报送—整改—反馈”的闭环监管机制,高效破解监管难题。“我们每天进出各类餐饮门店,顺手拍几张照片、报几个问题,既能帮消费者把好食品安全关,也能督促商家规范经营,感觉自己的工作更有价值了。”外卖骑手彭守东说。
这一创新举措,不仅有效缓解了监管力量与市场主体数量不匹配的矛盾,更持续强化餐饮商户自律意识,食品安全治理效能显著提升。截至目前,县城核心区外卖餐饮商户检查覆盖率达50%,累计检查商户204家,排查整改问题202个,后厨环境差、食材不新鲜等突出问题发生率明显下降,外卖餐饮后厨合规率大幅提升。
下一步,南江县将持续扩大“骑士监督员”队伍规模,推动“安心选”监督模式向商超、农贸市场等领域延伸,推动“米仓骑士探头”作用常态化、长效化,不断擦亮“米仓食安”品牌,为县域食品安全社会共治提供可复制、可推广的创新样本。县市场监管局餐饮服务安全监督管理股股长谢昊男表示,将以常态化监督筑牢食品安全底线,切实守护群众“舌尖上的安全”。(蒋磊)