机器人“管家”！福州新区（长乐区）这里正式投用！_安全新闻

创始人

2025-11-25 16:52:26

近日，福州长乐国际机场智能行李管家——“榕小递”机器人正式投用。

6台外形萌趣、功能实用的智能机器人亮相航站楼，以多元化智慧服务破解旅客出行行李携带、动线查找等难题，用科技赋能提升出行幸福感，让每一段旅途更显轻松惬意。

“过安检后不用再拖着行李赶路，把东西交给机器人就能安心逛机场，到登机口直接取件，太省心了！”刚体验完行李配送服务的旅客李女士连连点赞。

“榕小递”核心服务直击旅客出行痛点，免费行李配送服务全程便捷高效，旅客过安检后仅需简单几步操作即可解放双手：

点击机器人屏幕“行李配送”功能，确认协议后放入行李，选定登机口并输入手机号生成开柜码，机器人便会自动将行李送至指定地点，抵达后电话通知旅客凭码取件，中途取消任务也可通过开柜码快速取件，彻底摆脱随身行李束缚，轻松享受候机时光。

除了行李配送外，“榕小递”还兼具多重实用功能，全方位护航旅客出行。

针对机场空间大、找路难的问题，机器人提供精准带路服务，旅客点击“带路”选项选定登机口、中转问询柜台、吸烟室等目的地，跟随机器人即可快速直达，大幅节省出行时间；同时可承接超规行李寄件、遗失物品配送服务，妥善解决出行中的各类突发需求，切实消除旅客顾虑。

“不管是带大件行李出行，还是不小心丢了物品，都能靠它轻松解决，智能化服务太贴心了。”旅客张先生体验后表示，智能机器人的加入让机场出行更高效、更舒心。

此次“榕小递”机器人的上线丰富了机场服务场景，提升了旅客出行获得感，为福州长乐国际机场智能化服务升级加码，持续打造更优质的航空出行服务体验。

（记者王至莹）