记者 宋学鹏 王莹

借助信息化建设东风，福建省消防救援总队主动融入“数字福建”战略，历时近5年打造智慧消防综合服务平台（以下简称智慧消防平台），实现对火灾风险的预测预警研判，科学支撑各级各部门监管力量精准投放，推动消防安全治理模式从“事后被动处置”向“事前主动预防”转型。

截至目前，智慧消防平台累计开通注册单位6.5万家，日均使用人数超20万，月均访问量在全省1963个电子政务应用中综合排名第4位，全省火灾风险预测精准度显著提升，有力守护万家平安。

火患排查无遗漏

2020年12月，福建省消防救援总队正式启动智慧消防平台规划建设工作，面向监测预警、消防管理、公众服务、宣传教育等领域建设六大类13个应用系统。

自2024年3月，这些应用系统陆续上线部署、试点试用。其中，率先在“闽政通”App上线的，是单位消防安全管理服务系统（以下简称“消管家”系统）。

福建东百集团股份有限公司东百中心为福州老牌大型商业综合体，总面积逾25万平方米，分为ABC三馆，因体量大、人流多、业态多，日常消防安全管理工作繁重。2024年7月，东百中心启用了“消管家”系统。

“通过该系统，每个消防栓、灭火器的责任人都能精准定位，让火灾隐患无所遁形。”东百中心消防安全管理人吴延治介绍说，该系统还帮助工作人员完善日常安全巡查、设备维修内容，让隐患整改完成情况清晰明了，各级管理人员安全监督工作直观简便，实现了从“人防”到“智防”的跨越式升级，为企业消防安全管理工作的规范性打下坚实基石。

据了解，“消管家”系统通过对单位消防安全责任人、管理人、消防安全主管及防火巡查人员进行实名制管理，帮助企业单位建立职责清晰的层级化消防安全管理团队。同时，通过对单位消防设施、消防安全重点部位自动编码，方便单位对日常消防安全管理和巡查检查等工作进行精准化、标准化设置，有力提升单位消防安全标准化管理水平。

风险防控有力度

福建南安成功大酒店于1997年建成，年代较为久远，最近一次装修是在2013年。今年3月，该酒店被智慧消防平台的火灾风险预测应用系统评判为火灾高风险单位。

经后台查询，该酒店消防安全管理制度不齐全，未按要求开展培训演练、巡查检查等工作，管理水平评分仅20余分。

发现问题后，南安市消防救援大队监督员余作锦和庄明秀“手把手”指导该酒店通过“消管家”系统整改、规范酒店日常消防管理工作，实现消防安全标准化管理。截至目前，该酒店管理水平指数已提升至70余分。

依托火灾风险预测应用系统，福建消防部门能够在综合研判单位火灾风险、联动信用评分后，引导各级监管力量实施差异化监管和远程非现场监管等智慧监管，既帮助监管部门实时掌握单位消防安全状况，及时发现和处理潜在的安全隐患，为企业正常运营提供宽松和包容的环境，又为企业节省大笔安全投入资金。

“若有单位被平台预测研判为高风险单位，该单位将自动被平台纳入每月‘双随机’抽查对象，采用电话告知、在线核查、平台提醒等‘不见面’‘零干扰’监管模式随时了解单位消防管理动态情况，为企业日常消防安全管理减负增效，让行政监管既有力度又有温度。”福建省消防救援总队副总队长陈秉安介绍说。

便民利企零距离

观看防灭火视频、操作灭火器、了解消防器材……今年国庆期间，不少福州市中小学学生通过智慧消防平台预约服务，如愿参观了福州市“网红”消防站——三坊七巷消防救援站。

今年11月，在全国消防宣传月期间，厦门海沧实验中学高中部安全负责人也通过智慧消防平台预约参观消防站。消防站随即依预约制定专属方案，开展“真灭火、真动作”消防基本技能实操实训。该校安全负责人表示，线上预约流程清晰、便捷，既提升了活动组织效率与规范性，又实现消防教育资源精准对接，为消防宣传教育普及提供了有力支撑。

消防在线办事服务版块可以为群众提供诸如参观消防站、消防安全上门等事项的预约服务；信息公开版块可以向公众统一发布双随机检查计划和结果、消防产品“黑白名单”、消防法律法规等信息；消防技术服务机构查询版块可以为相关机构和个人提供维保机构的基本情况和服务星级等查询服务……

智慧消防平台为群众提供公众消防信息服务查询入口，涵盖行政许可、办事服务、信息公开三大版块10项服务，满足群众日常对消防工作业务、维保机构基本情况及服务星级等查询服务的需求。同时，该平台还上线“消博士”系统，通过提供消防工作资讯、消防安全知识科普、参观消防站等功能，满足社会公众的个性化消防安全需求。

“在万物智联的时代背景下，智慧消防平台架起了服务群众、便利企业的‘连心桥’，让数字赋能便民普惠的美好愿景，变成了百姓触手可及的生活场景。”陈秉安说。