阳光讯(记者 郑玮)“多亏你们及时提醒,我差点就把养老钱转给骗子了!”2025年7月,延安市宝塔区居民王大爷遭遇冒充“公检法”诈骗时,陕西移动延安分公司自主研发的AI预警系统实时监测到异常通话,反诈先锋队在8分钟内成功阻断诈骗,这是该公司“科技+服务”反诈模式的生动写照。
作为革命圣地的通信保障央企,陕西移动延安分公司以技术为盾构建智能防线。其研发的反诈平台通过大数据与AI算法,实现“监测-预警-拦截”全流程防控,累计识别疑似诈骗号码1.2万个,阻断高危通话3.7万次,拦截诈骗短信57万余条。针对GOIP等新型诈骗设备,专项模型助力警方破获“简易组网GOIP”案件,抓获9名嫌疑人。
警企联动是反诈核心战斗力。2025年8月,公司与延安市公安局签订《反诈战略合作协议》,建立联合工作组。今年7月富县一起手机卡盗窃案中,双方2小时内抓获5名团伙成员;2024年“打猫”专项行动更捣毁窝点73个,抓获嫌疑人472名。创新的“机卡绑定”模型封停涉诈号码4000余个,准确率超95%,获市级通报表扬。
在服务端,营业厅设立“反诈专席”落实“一看二问三劝阻”流程,青年“反诈突击队”深入社区、校园开展宣传46场,覆盖群众超1.2万人次。2024年以来,公司协助破获电诈案件超30起,挽回损失数百万元,本地案发率同比下降28%,用央企担当守护延安群众“钱袋子”。