适逢“双十一”大促,网络购物迎来高峰。近日,记者发现,一种以“快递理赔”为名的骗局正卷土重来。
警惕快递理赔陷阱。吴世耀 图
“实在对不起,您在网上购买的百香果在快递运输途中发生了车祸,货物已经损毁。”前几日,66岁的陈依伯接到了一个自称是“快递员”的电话,对方准确报出了他购买的百香果订单信息,表示会为他办理赔偿手续。
由于对方所说的完全符合自己的网购情况,陈依伯丝毫没有怀疑对方的身份。随即,他在对方的指引下添加了“理赔客服”的QQ好友,并与“理赔客服”通过QQ语音通话走“理赔流程”。客服声称,需要通过“身份验证程序”,验证是否为买家本人,随即发来一个不明网址链接,要求陈依伯自拍本人照片并上传。该“客服”又在通话中持续索要陈依伯名下的银行账户信息,并催促其如实告知收到的手机验证码。但完成所有操作后,陈依伯并未等来所谓的理赔款,银行卡内的4000元资金被转走。
警方提醒,市民在享受购物快乐的同时,务必提高警惕、筑牢防线:正规交易与售后只能在官方平台内完成,切勿通过私人电话私下处理;市民若遇到自称客服、快递员的陌生来电,需要通过官方应用或拨打官方客服电话核实;网购的正规退款一律原路返回,无需任何额外操作;绝不向他人泄露银行卡密码、短信验证码或支付口令;对来历不明的链接、二维码不点不扫,防止进入仿冒页面;务必牢记验证码本质上就是支付确认码,等同于付款密码,开启屏幕共享会将自己的操作和短信完整暴露给对方;凡要求转账、贷款、“刷流水”的,均高度可疑;留意接听96110劝阻来电。(记者 宋亦敏)
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