为积极响应国家金融监督管理总局"金融消保在身边"的号召,民生银行济南章丘支行近日全面吹响消保"金号角",开展了一系列主题鲜明、形式创新的金融消费者权益保护宣传活动,以实际行动践行金融为民初心。
民生银行章丘支行充分发挥营业网点的宣传主阵地作用,精心营造"沉浸式"消保宣传氛围。走进民生银行章丘支行的营业大厅,醒目的消保知识展板首先映入眼帘,电子屏循环播放生动形象的宣传短片,专门设立的消保咨询台前,专业的工作人员随时准备为客户答疑解惑。在客户办理业务间隙,该行工作人员会主动递上精心编印的宣传折页,并针对客户正在办理的业务类型进行精准讲解。比如,在客户咨询理财产品时,该行工作人员会详细说明产品风险等级、收益波动特点,耐心提示"投资有风险,理财需谨慎"的理念,引导客户根据自身风险承受能力做出理性选择。
在深耕厅堂阵地的同时,民生银行章丘支行主动走出网点,将金融知识送到社区群众身边。在社区活动中,针对老年群体特别开设"银发金融课堂",结合"养老服务""投资养老项目"等典型案例,深入剖析常见诈骗手法,传授实用防骗技巧。该行工作人员还贴心协助老年人安装使用国家反诈中心APP,开启来电预警功能,为养老钱装上"安全锁"。对社区里的青少年,则通过趣味互动、情景模拟等方式开展金融启蒙教育,帮助他们认识货币、了解基础金融知识,从小树立正确的消费观念。
民生银行章丘支行还将金融服务延伸至企业园区,利用企业员工休息时间,开展"金融知识进企业"系列活动。通过组织观看金融知识短片、举办专题讲座等形式,系统讲解金融消费者八大权益,普及防范电信诈骗、保护个人信息等实用知识。在互动环节,该行工作人员现场演示手机银行安全设置技巧,指导企业员工进行账户安全管理,并就大家关心的征信维护、贷款办理等问题进行一对一解答,切实提升企业员工的金融风险防范能力。
这一系列宣传活动覆盖人群广泛,形式生动亲民,得到了参与群众的一致好评。民生银行济南章丘支行将持续推进金融消费者权益保护工作,不断创新宣传方式,丰富服务内涵,致力于将消保理念融入日常服务的每个环节,用实际行动为构建安全、健康的金融生态环境贡献民生力量,让金融服务更好地惠及千家万户。
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