记者15日从中国铁路南昌局集团有限公司获悉,铁路部门自15日起扩大高铁宠物托运服务试点范围,在福州站、厦门北站新增高铁宠物托运服务。宠物托运车次为G412次,可到达杭州、上海等城市。托运家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。托运价格360元/只起,按运输里程梯次计价。
据了解,高铁宠物托运服务由中铁快运股份有限公司负责组织,执行“人宠同出发、同到达”规则,托运期间实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”。“我们投用了自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱,箱内氧气含量和温度与车厢内基本一致。”中铁快运南昌分公司相关负责人介绍,“托运过程中,宠物全程存放于宠物运输箱内,箱子放置在列车专用高铁快运柜,与旅客乘车空间相对隔离。我们还安排了专人看护,巡视间隔不超过2小时,全程不开箱,确保车内环境良好和宠物安全。”
同时,铁路部门进一步优化了高铁宠物托运服务。已购票旅客预约时间由“提前2天及以上”调整为“提前1天及以上”在线上预约,每名已购票旅客宠物托运数量由1只调整为2只,满足多只宠物家庭携带出行。有剩余仓位时,非购票旅客可办理高铁宠物托运服务。非购票旅客须在计划托运日期前2天至5天,通过电话联系营业部预约办理。非购票旅客按标准价格执行,每名非购票旅客仅限办理1只宠物托运。
旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次,高铁宠物托运车次增加了“宠”字标识,旅客可提前购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后,旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》,前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后,旅客根据短信或电话提示领取宠物。(记者 李琪 通讯员 付森 黄雄飞)