大写的赞！市民被困自助取款机隔间，消防员甘当救援“人梯”
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2025-09-07 17:55:35
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长沙晚报掌上长沙9月7日讯（全媒体记者 周小华 通讯员 杨振宇）9月7日上午，天心区消防救援大队劳动路消防站接到指挥中心调度称：一位老年女性在天心区南湖路438号某银行自助取款机上办业务时被困，无法自行开门，急需帮助。
劳动路站消防员到达现场后发现，被困阿姨正焦急地拍打该取款机隔间玻璃门。原来，她进入取款机隔间后，门体突发故障自动锁闭，内部开门按钮失灵，尝试多种方式均无法打开。为避免长时间被困给阿姨造成身体和心理不适，救援人员首先通过玻璃门与阿姨保持沟通，安抚其情绪，同时快速观察门体结构，确定破拆方案。由于取款机为银行内部设备，在没有得到银行相关领导授权的情况下，消防人员无法进行破拆。这时，消防员发现自助取款机隔间顶上有一狭窄通道可供通行，于是指挥员派一名身材精瘦的消防员爬入被困者所在的隔间，让老人踩住消防员的背部翻越通道，经过3分钟的努力，被困人员成功救出。
经检查，阿姨身体状况良好。“太谢谢你们了，不然我真不知道该怎么办！”阿姨对救援人员连连道谢。
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