极氪推出极端天气服务关怀行动：免费提供24小时道路救援及多项服务
创始人
2025-07-31 14:26:01
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7月30日，极氪宣布，从7月31日起至12月31日，极氪服务为用户推出极端天气服务关怀行动。在台风或强降雨等极端天气下，车辆因积水故障或受困时，用户可拨打极氪官方服务热线400 - 003 - 6036享受7×24小时免费道路救援。若车辆长时间涉水或涉水深度超过车轮中心，可前往当地服务中心享受免费三电系统及涉水零部件检查。如车辆因极端天气受损需保险报案，极氪服务中心将协助快速保险报案及理赔协办，并实时同步维修进度。用户还可随时拨打热线或通过极氪App联系极氪管家，享受24小时在线技术支持。车辆因极端天气浸水维修后，可享受免费全车消毒及深度净舱服务。对于异地用户，车辆受损维修时可选择免费酒店住宿或继续旅程服务；居住地用户车辆维修完成后，可享受打车接送服务前往服务中心取车或上门取送车服务。
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