在列车车厢中,一位身着吊带的女乘客正悠然自得地坐着。这时,乘警缓缓走来,面带微笑地递给她一张提示卡。提示卡上清晰地写着关于在公共场合着装得体的相关规定,乘警温和地对女乘客说道:“女士,在公共交通工具上,我们希望大家能注意着装礼仪,这不仅是对自己的尊重,也是对其他乘客的尊重。希望您能理解并配合。”女乘客先是一愣,随后脸上露出歉意的笑容,接过提示卡并点头表示会注意。这一幕,展现了乘警在维护公共秩序的同时,也注重以温和的方式引导乘客遵守规定。
近日,一名女乘客拍下自己穿吊带乘高铁收到温馨提示的小卡片,并发布在网上,配文“安全感舒适感满满”。该帖子有上百万次观看,引发网络热议,不少网友评论说很正能量,这种服务方式很先进等。
7月29日,红星新闻从该乘客胡女士处了解到,7月22日,胡女士身穿一条吊带裙,从徐州东站乘坐G2223次列车,上车后一名女乘警对她说:“您好,女士,给您一张小卡片。”
小卡片内容如下:您好,我是本次列车乘警,温馨提示您列车车厢拥挤,加之夏天炎热,穿着清凉,乘车期间,如遇不文明行为,或者不法侵害,请迅速联系列车工作人员,或拨打车厢两端的报警电话,我们会第一时间向您提供帮助。乘车期间,请注意保管好随身携带的行李物品,避免丢失或错拿。“陌生来电不轻信,未知链接不点击”谨防电信诈骗。(谨记胡歌同款反诈宣传语)
▲胡女士乘高铁收到的小卡片
胡女士告诉红星新闻,之前她乘坐高铁有遇到过一些不太愉快的经历,这次她反复阅读小卡片的内容,发现小卡片没有冒犯,没评判她的穿着。小卡片虽然“特别提醒”了穿着稍微清凉一点的女孩,但是字里行间,没有任何将打击猥亵的责任转移到“女生要穿多一点”上,只是格外提醒和保护了一下,这让胡女士内心觉得温暖和安心。
胡女士发布的帖子和视频均引发网友评论,有评论区网友还晒出自己坐卧铺时,乘警还给了一张带有民警联系方式和报警电话的小卡片。不少网友为乘警的细心与贴心点赞,这些来自乘警的“温馨提醒小卡片”,不仅为旅客的出行增添了一份安心,也在网络社交平台引发了广泛关注和好评。
红星新闻记者从西安铁路公安局西安公安处乘警支队处了解到,这一小举措,是该支队落实上级工作要求,提升旅客乘车体验、强化安全保障的众多举措之一。
▲西安铁路公安局西安公安处乘警支队乘警张程琳
西安公安处乘警支队一大队大队长周凡闵表示:“希望通过这种直观、便捷的方式,让旅客在遇到不法侵害和报警求助时能快速联系到列车乘警,让大家能拥有一个平安、愉快的旅程。”
据了解,今年暑运以来,西安铁路公安处乘警支队紧密围绕“确保旅客平安出行”的工作重心,针对暑运期间天气炎热、客流显著增长和旅客列车治安特点,对重点列车增加警力,在重点区段、重点时段列车增加巡视频次,确保旅客“见警灯、见警力”。抽调专人成立“铁鹰”打击小分队,严厉打击“霸座、猥亵、醉酒滋事、动车组吸烟、扰乱公共秩序”等违法犯罪行为。积极对接铁路客运部门,将安全宣传广播词植入列车广播系统,针对性开展防猥亵安全提示,通过列车广播、视频、宣传册、警民联系卡等多种形式,引导旅客增强防范意识。