近日,国航的一架航班从北京起飞仅 1 小时后便返航。这一突发情况引起了广泛关注。据悉,可能是由于航班在飞行过程中遇到了一些不可预见的技术问题或气象条件变化。机组人员凭借丰富的经验和专业素养,迅速做出了返航的决定,以确保乘客的安全。在返航途中,机组人员与地面指挥中心保持着密切联系,平稳地驾驶着飞机。最终,航班安全降落在北京机场,航空公司也及时向乘客说明了情况并表示歉意。此次事件再次彰显了国航对安全的高度重视和机组人员的应急处置能力。
7月3日下午,有网友在社交平台发文称,自己购买的3日国航CA1253次航班由北京飞往新疆乌鲁木齐的机票,因机械故障原因被迫返航。
红星新闻记者注意到,该网友晒出的购票记录截图显示,执飞国航CA1253次航班的飞机为波音777-39L(ER),原计划航班在7月3日12:50从北京首都机场T3起飞,当日17:10抵达乌鲁木齐天山机场。该网友发帖称,该次航班在起飞1个多小时后,机上广播通知因机械故障需返航。
对此,红星新闻记者尝试联系该发帖网友,但截至发稿并未收到回应。但记者通过国航App查询到,CA1253次航班确于13:13从北京首都机场起飞,在14:19又飞回北京首都机场。
至于返航原因,红星新闻记者致电国航,一名接线的客服人员称:“我这里系统查询的结果显示,是国航原因导致航班返航,非因天气原因。”根据国航App记录显示,这趟13:13起飞的CA1253次航班,在起飞1小时15分钟后返回北京首都机场停机位。
不过,记者也注意到,国航App记录显示,CA1253次航班在7月3日18:02从北京首都机场重新起飞,并于3日21:35飞抵乌鲁木齐。就此,国航客服人员也提到:“该架次航班在返航后,国航方面进行了调整,后续又重新起飞了。”
↑国航App截图
上述发帖网友也提到,该次航班返航后机上人员都被要求下机,此后又换飞机重新起飞,但因个人原因,这名网友取消了行程。国航客服人员也表示,如因机场或航司方面原因导致乘客行程变更,则所购机票可申请全额退款。
红星新闻记者 杨雨奇