“交管12123”是公安部互联网交通安全综合服务管理平台手机APP，用户只要掏出手机、动动手指，就可以准确掌握全面的交通安全信息，轻松办理驾考预约、补换牌证等业务，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　公安部统计数据显示，“交管12123”互联网服务平台注册用户超过4.9亿，提供网上办牌办证等各类服务超45.2亿次，公安交管政务服务水平不断提升。然而，记者在采访中发现，仍有不少车主对“交管12123”手机APP的业务范围、操作流程不熟悉，继而大费周章地跑去车管所排队办理业务。为此，记者采访了市公安局交警支队车管所业务受理科科长刘艳蕾，对“交管12123”手机APP的一些常见功能、注意事项进行讲解——

　　违法处理

　　用户在“交管12123”手机APP上可以处理本人名下或非本人名下已备案的机动车非现场违法行为。非本人机动车只允许处理备案日之后新发生的交通违法行为。

　　驾驶证具有撤销、吊销、注销、停止使用、逾期未换证、逾期未审验、扣押、扣留、注销可恢复、暂扣、锁定、转出和记满12分情形的，不允许处理;交通技术监控设备记录的违法行为处理后，驾驶证将记满12分的，不允许处理;属于重点人员(一个记分周期内满分学习3次及以上的驾驶人)的驾驶人用户，不允许处理。

　　新车选号

　　用户可以通过“交管12123”手机APP，为本人名下新购小型汽车、大型汽车、小型新能源汽车或大型新能源汽车预选号牌。选号之前请准备好“机动车合格证书”(或“进口货物证明书”)，在预选号牌过程中，需要录入“车辆识别代号”(也叫车架号)、合格证编号或者进口货物证明编号。选号方式一种是随机选号，一种是自编选号，两种选号方式无先后顺序。

　　用户预选号牌成功后，系统将显示选中号牌的有效期限，车主需要在这之前办理注册登记业务。若未在号牌有效期内到车管所确认互联网预选号牌的，用户所选号牌失效，并将被列入黑名单，无法在互联网上预选机动车号牌，两年后将自动解除黑名单。

　　免检车申领检验标志

　　机动车“免检”不是“不检”，而是“免上线检验”。自2022年10月1日起，非营运小微型载客汽车(面包车除外)、摩托车自注册登记之日起第6年、第10年进行安全技术检验，在10年内每两年向公安机关申领检验标志。也就是说，免检的车主在注册登记第2、4、8年仍需按照相关规定领取免检合格标志。用户可直接通过“交管12123”手机APP实现免检合格标志在线申领。

　　免检车申领检验标志，需要车辆没有发生任何伤人交通事故且不存在非法改装被依法处罚的交通违法。

　　交强险、车船税电子信息已实现联网，且用户车辆核查通过的，无需提交交强险、车船税凭证影像资料，否则需要提交。

　　考试预约

　　初次申领机动车驾驶证或者申请增加准驾车型，参加机动车驾驶人考试的，可通过“交管12123”手机APP办理考试预约。按照公布的机动车驾驶人考试计划，用户可以自主选择考试场地、考试日期、考试场次，提交考试预约申请。在停止接受考试预约申请前，用户可以在互联网办理取消预约。

　　对于申请人学习驾驶证明有效期不足6个月的，每个科目可以在互联网优先预约1次考试。学员优先预约时，按照公布的机动车驾驶人考试计划，用户可以自主选择考试场地、考试日期、考试场次，提交考试预约申请。

　　因故不能按照预约时间参加考试的，应当提前一日申请取消预约。考试预约成功未按时参加考试的，此次考试成绩将会判定为不及格。

　　一键挪车

　　该功能可为小型汽车、大型汽车、小型新能源汽车、大型新能源汽车号牌种类提供一键挪车服务。用户拍摄阻挡车辆的号牌信息和现场情况照片，上传后，系统会以手机短信、APP消息推送等方式给车辆所有人发出挪车通知。提交挪车申请10分钟后仍未挪车的，可通过“催单提醒”方式再次通知对方车主。

　　请勿拍摄上传与申请挪车无关的照片，否则将被系统记录，情节严重的，将被限制使用。针对恶意提交挪车申请信息的，一经核实，将记入黑名单列表，由此产生的一切法律责任由申请人承担。

　　事故快处

　　机动车与机动车发生财产损失的交通事故，双方当事人驾驶证、车辆行驶证齐全有效，均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，可以通过“交管12123”手机APP事故快处功能，拍摄、上传事故照片，简单操作之后，在线快速处理交通事故。

　　双方当事人可以采用自行协商方式达成协议或采用在线认定方式申请公安机关交通管理部门在线定责，完成事故在线快处，并且可以通过“交管12123”手机APP或互联网平台查阅事故处理的电子文书。事故处理完成后，双方当事人可以到就近道路交通事故保险理赔服务中心，进行定损理赔。

　　驾驶证补换领

　　需要补换领驾驶证，也可以在“交管12123”手机APP上完成。办理期满换证、超龄换证业务前请先到指定的医院进行体检，由医院上传体检信息后方能申请办理该项业务。

　　用户一旦在互联网提交驾驶证补换领业务申请，不再受理该业务退办，如果用户拒绝签收或者超过1个月未到指定网点取证，系统将自动把用户加入互联网黑名单，用户将不允许办理网上机动车和驾驶证相关业务。

　　学法减分

　　驾驶人可以在“交管12123”手机APP平台接受交通安全教育，参加网上学习，3日内累计学满30分钟，每次学习不得少于5分钟，且经考试合格的，一次减免1分。一个记分周期内减免记分最高可达6分。整个流程分为四个步骤，即网上学习考试申请、网上学习、网上考试、驾驶证减免分。

　　机动车驾驶人申请接受交通安全教育扣减交通违法行为记分的，公安机关交通管理部门应当受理。但有以下情形之一的，不予受理：在本记分周期内或者上一个记分周期内，机动车驾驶人有二次以上参加满分教育记录的;在最近三个记分周期内，机动车驾驶人因造成交通事故后逃逸，或者饮酒后驾驶机动车，或者使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌，或者使用其他机动车号牌、行驶证，或者买分卖分受到过处罚的;机动车驾驶证在实习期内，或者机动车驾驶证逾期未审验，或者机动车驾驶证被扣留、暂扣期间的;机动车驾驶人名下有安全技术检验超过有效期或者未按规定办理注销登记的机动车的;在最近三个记分周期内，机动车驾驶人参加接受交通安全教育扣减交通违法行为记分或者机动车驾驶人满分教育、审验教育时，有弄虚作假、冒名顶替记录的。