南铁优化服务 助力学生返校
创始人
2025-02-15 16:33:42
《南铁优化服务 助力学生返校》
随着开学季的到来，南铁积极优化服务助力学生返校。南铁提前规划，根据学生客流情况增加了热门线路的车次，确保学生有更多出行选择。在车站内，设置专门的学生购票窗口与候车区域，让学生购票、候车更加便捷高效。工作人员热情地为学生解答票务疑问、提供乘车指引。同时，南铁还加强了列车上的服务保障，严格做好清洁与消毒工作，营造健康的乘车环境。这些举措犹如春风，温暖着莘莘学子的返校之路，为他们顺利回归校园提供了有力的支持。
14日，中国铁路南昌局集团有限公司发送旅客92万人次，江西、福建两省分别发送49.7万人次、42.3万人次。为满足旅客出行需求，南铁持续加大对上海、广州、深圳、杭州、长沙等热门方向的运力投放，加开旅客列车100列，其中动车组列车70列。
同时，针对学生集中返校客流逐步攀升，南铁各车站优化服务举措，方便旅客出行。如开设学生购票专窗，方便学生旅客办理购票、改签等业务；增派工作人员在售票厅引导学生旅客利用手机App、自助售票机办理学生优惠资质核验，以减少学生旅客排队等待时间；安排青年志愿者在进站口、候车厅、楼梯口等处，为学生旅客提供帮扶引导服务；与地方公交部门联系，在学生流高峰时段增加公交车、出租车等交通运能投放，保障学生旅客顺利出行。（记者 李晖 通讯员 李翔 胡友林）
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