连江县积极践行以人民为中心的发展思想，通过领导接听12345热线这一举措，深入了解民众诉求，拉近与民众的距离，及时为民众排忧解难，展现出政府对民生问题的高度重视。同时，连江县在教育领域发力，将千名教师列入“凤雏计划”培养，这一计划意义深远。它有助于提升教师的专业素养，为教育事业注入新的活力，从而提高连江的教育质量，为当地培养更多优秀人才，推动连江在社会发展的各方面不断迈向新的高度。

连江县委常委、副县长张记欢接听12345热线。

连江县委常委、副县长张记欢13日接听12345热线。他共现场接听、回访诉求件共20件，主要涉及教育政策、社会保障、户政管理、道路设施等多个方面。

张记欢介绍，下一步，连江县将围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，充分发挥12345便民服务热线的桥梁纽带作用，不断健全完善部门联动解决问题机制，全力协调解决市民反映的急难愁盼问题，切实以“办实事、解民忧”的具体成果检验工作成效。

连江县政务服务中心上午9时开始上班

问：我到连江县凤城镇文笔东路4号五大中心窗口办事，现场保安说窗口9时才上班，是这样的吗？

答：根据福建省效能办要求及全市政务服务系统工作时间统一的部署，连江县政务服务中心自2022年12月19日起工作时间调整为9:00至12:00、13:30至17:30（不分夏令时与冬令时）。该工作时间调整信息已在相关政务服务网站以及我县各主流官方微信公众号上公布，同时也已经在五大中心大门口、政务服务大厅大门口等显眼处放置公告展板。

连江县这样培训新教师

问：我是师范院校在读的大学生，毕业后打算参加连江县教师招聘考试，我想了解下连江县对新教师是怎样培养的？

答：连江县教育局深入贯彻落实《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，根据我县教师队伍现状出台了《连江县高素质教育人才促进工程实施意见》《连江县教育系统人才培养“凤雏计划”实施办法（试行）》等，结合全县教师队伍现状，从基层教师队伍抓起，梯次培养、重点倾斜、精准施策，将全县千名教师列入“凤雏计划”人才培养对象，分名师名家、高专人才、闽榕英才、凤雏新秀四个层次实施“1135”培养工程。对于新教师，我们的培养方式为新教师培训“站稳讲台”→全员培训“站好讲台”→名优培养“成就讲台”。

符合条件可以领取失业金

问：我现在失业了，能不能领取到失业金？能够领取的话多久能够发放？

答：经了解，失业金的领取条件为：在福建省失业保险明细数据管理系统可查询到参加失业保险并缴费累计一年以上；非本人意愿离职的。如果离职属于本人意愿，则不符合失业保险金申领条件。当月失业保险待遇将在次月15日前发放。如果您还有疑问，可以拨打连江县劳动就业中心电话0591-26182076咨询。

大部分门诊特殊病种认定须到二级以上定点医院

问：我参加的是连江县城乡居民医保，在黄岐中心卫生院看病（甲亢），需要申请甲亢特殊病种，卫生院告知要到连江县医院申请，为什么卫生院申请不了？

答：根据福州市医保相关文件规定，乡镇卫生院仅可对“高血压”“糖尿病”两种特殊病种进行认定，其余门诊特殊病种必须由二级以上定点医院相关科室具备资质的主治及以上医师才能认定。

这种情况可申请提前换发护照

问：我在连江县的一家企业工作，因工作需要出国两年，但护照仅剩10个月有效期，请问有什么解决办法？

答：根据相关要求，申请人护照有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的，可申请提前换发护照。

相关路段破损区域已修复

问：连江县凤城镇敖江路和文笔路交叉路口，路面上有很多地砖破裂，经常导致行人骑电动自行车摔倒，能否尽快修复？

答：我们已立即通知管养部门对该路段破损区域进行修复，并督促管养部门后续加强对道路的巡查，发现破损问题立见立补，减少对居民出行的影响。

贵安新天地片区部分路段抓拍系统将投用

问：连江县潘渡镇贵安新天地片区有很多个路口经常出现机动车闯红灯、不礼让行人的情况，能否在这些路口安装抓拍系统，对这些现象进行处罚？

答：经向有关部门核实，贵安新天地片区部分路段原先暂未安装抓拍系统，经过前期研究，我们已对安装抓拍系统进行立项，并于2024年底完成竣工验收，现已接入交警系统，目前正在进行调试，很快会投入使用。

因外伤住院治疗的可这样报销医保

问：我婆婆的城乡居民医保参保地在连江，老人家最近走路不小心摔倒，现在正在住院，医保报销需要哪些手续？

答：根据相关规定，参保人有正常缴费，因外伤需要住院治疗的，可先到附近的医保管理部窗口办理外伤认定手续，需提供首诊的门诊病历或医院盖章的入院记录、参保人及代理人身份证，并填写外伤认定表，审批通过后即可在医院直接刷卡结算。未刷卡结算的，可提供以下材料至就近的医保管理部窗口或乡镇村居医保基层服务点办理手工报销手续：本人社保卡或身份证原件，住院有效收费票据原件、住院费用总清单、出院小结（上述材料需加盖医院公章），本人银行账号（需提供开户网点名称）。也可以通过闽政通App→医保服务→医疗费用报销申请，提交报销材料。（记者 梁凯鸿/文 叶诚/摄）